Digital direct marketing blog
Archive for September, 2008
Bloggen op je iPhone
Het is mogelijk om de WordPress applicatie te downloaden voor de iPhone! De applicatie maakt het mogelijk om te bloggen via je iPhone of iPod Touch, zowel online als offline. Het is mogelijk om je eigen weblog te updaten, maar ook weblogs die gebruik maken van WordPress.com.
Het is echter wel noodzakelijk om je weblog te updaten naar 2.5.1 of hoger. Mocht je tijdens het bloggen worden gebeld zorgt de autosave functie dat je werk niet verloren gaat. Is dit eindelijk de doorbraak van mobile blogging of is het niet mogelijk om op zo’n klein scherm een volwaardig blog bericht te schrijven?
Email marketing beslaat grootste deel van het DM-budget
De budgetten voor direct marketing activiteiten laten in het derde kwartaal weer een stijging zien. Deze verwachte stijging is één van de resultaten uit de DM Barometer. De DM Barometer is een kwartaalonderzoek van Adforesult en Mailmedia naar de verwachtingen over de marketingbestedingen aan directe kanalen. De bedrijven verwachten een stijging van het DM budget van 6% ten opzichte van een jaar geleden. In vergelijking met het voorgaande kwartaal is er een lichte stijging te zien van 3%. In het derde kwartaal wordt het grootste gedeelte van het direct marketing budget verdeeld over email marketing (25%), de eigen website (21%) en post (18%). De deelnemers van de DM Barometer beschouwen direct mail per post, direct email en de eigen website als de meest effectieve kanalen bij het benaderen van zowel bestaande klanten als prospects. Daarnaast zullen viral marketing, RSS en SMS marketing als nieuwe kanalen worden ingezet.
Een vast onderdeel van de DM Barometer zijn drie stellingen waarover de marketeers hun mening kunnen geven. De meerderheid (79%) van de deelnemers is het eens met de stelling ‘Marketeers richten zich nog te weinig op communitymarketing (web 2.0)’. Ook bij de stelling ‘De krapte op de arbeidsmarkt zorgt ervoor dat op (direct)marketingafdelingen zaken steeds vaker spaak lopen’ geeft de meerderheid (68%) aan het hiermee eens te zijn. De mening is echter verdeeld bij de laatste stelling: ‘Marketeers houden hun vakliteratuur te weinig bij’. 53% is het eens met deze stelling, en 47% oneens.
Bron: Admanager
E-mailmarketing Wehkamp ‘onmisbaar’
Van de bedrijven die aan e-mailmarketing doen worden Wehkamp en Airmiles door internetters het meest gewaardeerd. Dit kwam naar voren in onderzoek gepresenteerd tijdens een congres over e-mail marketing. Financiële instellingen zitten in een spam-gevoelige sector, zo blijkt.
De deelnemerslijst van de ‘eerste nationale e-mail marketing conferentie’ telde rond de honderdveertig namen. Behalve cases en peptalk kregen de aanwezigen ook wat onderzoeksresultaten voorgeschoteld, door zowel e-mailmarketingbedrijf RapidSugar als onderzoeksbureau E-moti Research.
RapidSugar presenteerde gegevens die normaal gesproken alleen voor intern gebruik zijn bestemd. Het ondervraagt sinds enkele maanden frequent honderdzestig bedrijven uit diverse sectoren naar activiteiten rond e-mailmarketing. 82 procent van deze bedrijven blijkt op de site e-mailadressen te verzamelen, 45 procent van hen doet dit om aan e-mailmarketing te gaan doen.
De bedrijven die e-mailadressen verzamelen vragen in 88 procent van de gevallen ook ‘additionele gegevens’, 75 procent blijkt hiermee aan personalisatie te doen. Dit klinkt indrukwekkender dan het is, regelmatig blijft het beperkt tot alleen de naam in de aanhef van de mail, aldus Bart Pluis, mede-oprichter van RapidSugar.
E-moti Research ging ten rade bij een panel van internetters. Dat zorgt meteen voor enige kleuring van het onderzoeksresultaat, gaf consultant Harald Kerres toe, want wie niets moet hebben van spam zal ook geen vragenlijst in zijn inbox dulden. E-moti ondervroeg afgelopen weekeinde via internet 650 mensen over hun mening rond e-mailmarketing.
Vanuit het fictieve geval dat iemand een nieuw e-mailadres moet nemen werden enkele vragen gesteld over wat zo iemand ermee zou doen. 69 procent geeft aan dat er bedrijven zijn waarvan ze informatie krijgen die ze op hun nieuwe e-mailadres niet willen missen, van deze groep zegt een kwart dat dit is om “op de hoogte te blijven”, eenvijfde is bang “aanbiedingen” te missen. Bedrijven waarvan men de mail niet wil missen zijn Wehkamp (12 procent) en Airmiles (9 procent).
Er zijn ook bedrijven die men liever niet meer terugziet in de mailbox, dit zegt 79 procent van de ondervraagden. Een kwart geeft als reden “ik heb niet om deze mail gevraagd”, 19 procent krijgt de indruk “dat men mij iets wil verkopen” en 16 procent raakt geïrriteerd omdat het zegt “vaak” met reclamemail van deze bedrijven geconfronteerd te worden. Boosdoeners zijn met name porno (20 procent) en ‘geld’ (12 procent). Volgens Kerres dienen financiële instellingen rekening te houden met het feit dat ze in een segment zitten waarin andere partijen actief zijn die snel irritatie oproepen, zoals de “get rich quick” bedrijven.
Bron: Emerce
Borgers en Oelering starten Suremail
Marc Borgers (auteur ‘succesvolle e-mailmarketing’, voorzitter EMMA-nl, initiatiefnemer e-mailbenchmark) en Maarten Oelering (oud CTO van Veritate en Tripolis) zijn Suremail gestart. Borgers: ‘Suremail richt zich op e-mail strategie, deliverability en infrastructuur. Wij helpen grote Nederlandse en Europese verzenders met het verbeteren van de effectiviteit van e-mailmarketing en transactionele e-mail’. Borgers en Oelering draaien beiden al een jaar of 10 mee in de Nederlandse e-mailmarketing wereld en richten zich op een niche in de email marketing niche. Suremail is het eerste bedrijf in Europa dat niet alleen vanuit marketingcommunicatie perspectief maar ook vanuit technische en infrastructurele zaken naar effectiviteit van direct email kijkt. Borgers vertelt: ‘Vanzelfsprekend is de relevantie van de boodschap in een e-mail erg belangrijk. Maar een e-mail die niet aankomt, respondeert niet. En ook vertrouwen, reputatie en veiligheid hebben effect op de respons. Wij versturen zelf geen e-mails maar geven advies over hoe bedrijven hun processen en infrastructuur het beste kunnen inrichten zodat de e-mails aankomen en impact hebben’.
In de afgelopen periode zijn bedrijven als Avro, Bol.com, Ohra en het Amerikaanse Strongmail klant geworden. Suremail is ook de UK actief.
Bron: Admanager
E-mailmarketing van Wehkamp bekroond met prijs
Een e-mailmarketingactie heeft de Wehkamp een zilveren EMMA opgeleverd. Tijdens de zevende editie van de Nationale Email Marketing Conferentie werd geen goud uitgereikt. Brons was er in overvloed voor ABN AMRO Hypotheken Groep, Essent B2B en Robeco Direct.
Wehkamp ontving de E-mail Marketing Award voor de case abandoned cart e-mail. Het bedrijf stuurde een e-mail naar mensen die een online boodschappenwagentje hadden gevuld, maar de bestelling uiteindelijk niet afrondde. In de mail werd het product uit het wagentje opnieuw onder de aandacht gebracht. Het aantal leads was bijna vier keer zo hoog als bij conventionele e-mails. Het was de tone of voice en de technische ondersteuning die de jury opvielen.
De organisatie moet nog wel wat meer de handen uit de mouwen steken wil zij er in de toekomst vandoor gaan met goud. “Bij een sterkere focus op marketingaspecten, zoals testen en het in kaart brengen van klanttevredenheid, zou een gouden EMMA in het vizier zijn geweest”, aldus juryvoorzitter Marc Boogers.
Essent B2B kreeg een bronzen EMMA uitgereikt voor een e-mailcampagne met gepersonaliseerde prijsinformatie in de zakelijke markt. ABN Amro Hypotheken Groep werd onderscheiden voor MoneYou, een campagne die leunde op event driven marketing. Robeco Direct tenslotte kreeg een bronzen EMMA uitgereikt voor een mozaïekcampagne.
Er zijn dit jaar geen gouden EMMA’s uitgereikt. Volgens de jury moet daarvoor niet alleen sprake zijn van een overall goede score op alle criteria, maar moet er ook iets spraakmakends zijn.
Bron: Emmerce door Jannemiek Starkenburg
E-Village wint bronzen EMMA Award voor Robeco-campagne
E-Village uit Zeist, specialist in online marketingoplossingen heeft opnieuw een EMMA gewonnen (E-mail Marketing Award). De prijs werd gisteren uitgereikt tijdens de Nationale E-mailmarketing Conferentie in het Media Plaza te Utrecht. E-Village won de Bronzen EMMA voor de Mozaïekcampagne die zij samen met creatief bureau wijZE voor Robeco ontwikkelde. Naast de effectiviteit van de campagne, keek de EMMA-jury ook naar de creativiteit en de inzet van middelen. Ook werd beoordeeld in hoeverre de e-mailing onderdeel is van een totale communicatiecampagne en wat de bijdrage van de e-mail-actie is aan het geheel.
Robert Rebergen, directeur van E-Village: “Robeco brengt met deze manier van communiceren op innovatieve wijze haar boodschap over aan haar klanten en prospects. We zien in de markt een stijgende interesse om op persoonlijk en innovatieve wijze met doel- en publieksgroepen te communiceren op basis van een continue dialoog. Onze toepassing E-Messenger gaat zelfs zo ver dat men – op basis van de vastgelegde gegevens in de database- de personen uit een bepaalde doelgroep uitsluitend benadert met informatie waarvoor daadwerkelijk interesse bestaat. Elke mailingactie draagt bij aan verdere verrijking van het klantprofiel, zodat elke volgende actie nog effectiever is. Deze wijze van persoonlijke permissiemarketing draagt aantoonbaar bij aan loyaliteit en omzetverhoging.”
E-Village E-Village is een online marketingspecialist en ontwikkelaar van online marketingoplossingen in zowel b2b als b2c markten. E-Village biedt op basis van het online marketingtool E-Messenger maatwerk dat aansluit op de specifieke wensen, doelstellingen en marketingstrategieën van marketeers.
Bron: Admanager
Extra garantie op aflevering van email
Email service provider (ESP) Tripolis gaat voor zijn klanten CertifiedEmail van Goodmail Systems inzetten. Daarmee is Tripolis een van de eerste Nederlandse ESP’s die CertifiedEmail levert. Dankzij deze samenwerking krijgen verzenders van mailings een extra garantie op een veilige en betrouwbare aflevering van hun berichten. Boodschappen die worden verzonden met CertifiedEmail zijn voorzien van een certificaat, dat bij de rechtstreekse aflevering in de inbox zichtbaar is. Ook blijven links en afbeeldingen in het bericht intact.
Internationaal wordt CertifiedEmail al ondersteund door bedrijven als Yahoo, BT, AOL, AT&T en Verizon. In Nederland zijn de meeste grote Internet Service Providers (ISP’s) al in een vergevorderd stadium van onderhandelen over het ondersteunen van CertifiedEmail. Dit betekent dat in de toekomst het leeuwedeel van de emailgebruikers in Nederland kan worden bediend met CertifiedEmail. Gebruikers kunnen CertifiedEmail inzetten na een audit door Goodmail, waarmee bepaald wordt of de verzender een betrouwbare partij is, bijvoorbeeld doordat de emaildatabase zorgvuldig is bijgehouden.
Nederland is een relatief grote speler op het gebied van emailmarketing. De totale Europese markt voor Online emailmarketing zal volgens onderzoeksbureau Forrester fors blijven groeien, tot een markt met een omvang van zestien miljard euro in 2012, en zal daarmee achttien procent uitmaken van het totale mediabudget.
Conrad Hagemans, Managing Director bij Tripolis Solutions: “Tripolis heeft als een van de grootste email-verzenders in Nederland een veelheid aan maatregelen genomen om de afleverbetrouwbaarheid van e-mails in de inbox te maximeren. Wij zien de inzet van CertifiedEmail van Goodmail als een veelbelovende aanvulling hierop”. “Tripolis Solutions is een professionele en betrouwbare leverancier van emailmarketing-oplossingen in Nederland”, aldus Jos Burger, Managing Director van Goodmail. “We verheugen ons op de samenwerking met Tripolis om met CertifiedEmail het effect van emailmarketing aanzienlijk te verbeteren.”
Over Goodmail Systems Goodmail Systems heeft met CertifiedEmail™ de standaard ontwikkeld voor betrouwbare email, waarmee ontvangers op een eenvoudige manier kunnen zien dat een boodschap afkomstig is van een betrouwbare bron. Alle opt-in emailberichten worden rechtstreeks aangeleverd in de mailbox, waarbij alle links en afbeeldingen ingeschakeld blijven. Dit verhoogt het effect dat een emailbericht heeft aanzienlijk. GoodMail verwerkt momenteel twee miljard berichten per maand.
Bron: Tripolis
Emailmarketing groter dan DM in Groot-Brittanni
Op het Britse eiland is e-mailmarketing dit jaar voor het eerst groter direct mail, qua volume althans. Dat blijkt uit cijfers van de Marketing Council van de Britse Direct Marketing Association.
Volgens de onderzoekers is het volume aan e-mailmarketing in één jaar tijd met 52 procent gestegen. Bovendien worden ook minder commerciële e-mails geweigerd.
Uit de studie blijkt verder dat de uitgaven aan direct mail weliswaar zijn gestegen, maar dat het verzonden in het afgelo-pen jaar duidelijk is gedaald. Dat heeft volgens de onderzoekers vooral te maken met het feit dat er meer gewerkt wordt met multichannelcampagnes en dat doelgroepen meer gericht worden benaderd.
De e-mailmarketingsector denkt dat de volumes ook in de toekomst met ongeveer éénderde zullen blijven groeien. Vol-gens 42 procent van de respondenten is het succes te danken ana het feit dat het medium gerichte campagnes mogelijk maakt, 33 procent verwijst naar het productaanbod en 25 procent denkt dat het ligt aan goede creatieve campagnes.
‘Uit de studie is gebleken dat tijdens het tweede kwartaal van dit jaar nog slechts 2 procent van de commerciële e-mails terugkeert zonder de bestemmeling bereikt te hebben’, aldus het tijdschrift DM Europe. ‘Tijdens het eerste kwartaal was dat nog 6 procent.’
Bron: Express.be
