Gids klanten door de verkoop met zinvolle inhoud
De juiste email op het juiste moment kan een belangrijk contactpunt met uw klant zijn. Op zijn best kan zinvolle email content de verkoper in de winkel complementeren en het bereik van zijn relatie met klanten verbeteren. Content kan een bijzonder cruciaal instrument zijn voor cross-channel retailers of detailhandelaars met producten en/of diensten die een [...]
Google schrikt aandeelhouders TomTom op
Het Amerikaanse internetbedrijf Google heeft woensdag op de beurs in Amsterdam voor onrust gezorgd bij beleggers in TomTom. De zoekgigant kondigde aan in gespecialiseerde navigatiesoftware te stappen.
Bedrijven als TomTom en Garmin kunnen daardoor op geduchte concurrentie rekenen. Het nieuwe, gratis product, Google Maps Navigation, navigeert met stemaanwijzingen automobilisten via mobiele telefoons die draaien op het [...]
Google rolt nieuwe custom search uit
Google deed maandag een serie aankondigingen over de Custom Search Engine service, welke ook een nieuwe integratie met Wikipedia omhelst die de zoek ervaring aanzienlijk zal veranderen voor gebruikers van die website. Andere Custom Search aankondigingen zijn nieuwe aangepaste thema’s en lay-outs, alsmede een betere ondersteuning voor “rich snippets”. Meer hierover in een moment.
Met [...]
Google test nieuwe AdWords My Client Center
Op het Google AdWords-blog kondigde Google aan dat zij deze week een begin zal maken met het testen van een nieuwe My Client Center (MCC).
De nieuwe MCC zal veel vergelijking tonen met de nieuwe AdWords-interface en belooft te helpen bij het efficiënter beheren van je klanten. De twee nieuwe functies zijn:
In-line editing van accountbeschrijvingen: In-line [...]
Financiële dienstverleners serieuzer aan de slag met CRM
Financiële dienstverleners gaan steeds serieuzer aan de slag met customer relationship management (CRM). Dat blijkt uit een onderzoek van Goals Marktbewerking in opdracht van softwareleverancier Cmotions. Nu zijn de meeste dienstverleners nog gericht op operationele CRM voor marketing, sales en service, maar steeds meer bedrijven gaan aan de slag met een bedrijfsbrede CRM-strategie.
Inmiddels heeft veertig [...]
Google Street View Dudes
Een leuke animatie over de Street View Drivers, gemaakt met afbeeldingen uit Google Street View (op de afbeelding klikken om de animatie te starten).
Icahn verlaat bestuur Yahoo
Miljardair Carl Icahn stapt uit het bestuur van internetbedrijf Yahoo. Dat maakte Icahn, die tot voor kort ongeveer 5 procent van de aandelen Yahoo bezat, vrijdag (plaatselijke tijd) bekend.
Icahn trad vorig jaar juli toe tot het bestuur van Yahoo, uit onvrede over de afwijzing van het bod van 47,5 miljard dollar dat Microsoft op het [...]
Hoe je Call-2-action te verbeteren
Als het gaat om email marketing is de Call-To-Action (CTA) zeer belangrijk. Als je een grote respons wilt zul je moeten zorgen dat de CTA beschikt over alle essentiële elementen. Hij moet vriendelijk zijn en de doelgroep bereiken. Hij moet lezers kunnen motiveren om op jouw email te openen en je website te bezoeken. Als [...]

