Digital direct marketing blog

Google AdWords en Conversies? –> Relevantie!

Google AdWords is ondertussen een gevestigde vorm van online marketing. Veel bedrijven gebruiken het of hebben het al, zonder overtuigend succes, gebruikt. Juist, omdat de concurrentie voor deze marketingvorm groter is geworden, stijgen (over het algemeen) ook de kosten die per bezoeker of conversie moeten worden betaald. Als dit ook het geval is bij uw AdWords-campagne, dan is het nu tijd om alles eens goed te optimaliseren! Meer weten over wat u kunt doen?

Verhoog de relevante van uw bezoekers Het genereren van bezoekers via AdWords is geen grote opgave. Het genereren van relevante bezoekers is daarentegen wél een uitdaging. Het is voor een adverteerder moeilijk (niet onmogelijk) te bepalen welke zoekwoorden potentiële klanten/bezoekers gebruiken. Google biedt enkele tools en uiteraard kent de adverteerder zijn eigen markt/product/dienst erg goed. MAAR, zoekers kennen meestal niet de officiële termen waardoor zij er een eigen draai aan geven en er een zoekopdracht ontstaat waarvoor uw campagne niet zal verschijnen.

Google Hulpprogramma voor zoekwoorden Google biedt een tool waarmee relevante zoekwoorden kunnen worden gegenereerd. Via de onderstaande URL geef je 1 of enkele zoekwoorden (1 per regel) waarna Google suggesties geeft voor zoekwoorden. Website: https://adwords.google.com/select/KeywordToolExternal.

Google Suggest Wanneer u Google gebruikt vanaf www.google.nl en een zoekopdracht begint in te typen, geeft Google suggesties voor waar u mogelijk naar op zoek bent. Bekijk deze suggesties aandachtig en plaats relevante suggesties als zoekwoorden in uw campagne. Irrelevante zoekwoorden kunt u dan weer uitsluiten (zie punt hieronder).

Uitsluitingszoekwoorden In Google AdWords is het mogelijk in te stellen om niet zichtbaar te zijn voor bepaalde zoekwoorden. Stel dat u alleen reizen aanbiedt naar Frankrijk. Dan zijn zoekopdrachten i.c.m. “Zuid-Amerika”, Verenigde Staten” of “IJsland” niet relevant. U kunt deze woorden toevoegen als uitsluitingszoekwoorden in uw campagne.

Verschillende zoekwoordopties (exact, zinsdeel en breed) U kunt verschillende zoekwoordopties gebruiken om uw vindbaar te vergroten of juist te verkleinen. De juiste inzet van de zoekwoordopties heeft veel invloed op de relevantie van uw bezoekers. Google geeft een zeer heldere uitleg over hoe u de zoekwoordopties moet interpreteren en inzetten: http://www.google.nl/adwords/learningcenter/19135.html

AdWords-rapportage “Zoekopdrachtrapport” Eén van de rapportages in Google AdWords is het Zoekopdrachtrapport. Dit rapport geeft u inzicht in de (meeste) zoekopdrachten die uw bezoekers hebben gebruikt waarna zij op uw AdWords-advertentie hebben geklikt. Relevante zoekwoorden kunt u in uw campagne plaatsen en irrelevante zoekwoorden in de lijst met uitsluitingszoekwoorden.

Google Analytics Google Analytics is gratis software van Google waarmee u het gedrag van uw websitebezoekers kunt meten en analyseren. In de rapportages kunt u terugvinden welke zoekwoorden men heeft gebruikt om op uw website te komen (niet via een AdWords-advertentie). Relevante zoekwoorden kunt u in uw campagne plaatsen en irrelevante zoekwoorden in de lijst met uitsluitingszoekwoorden.

Verhogen van de kwaliteitsscore De kwaliteitsscore is een score die Google berekent aan de hand van vele variabelen die betrekking hebben op uw AdWords-campagne en de resultaten van uw campagne. De kwaliteitsscore bepaalt uiteindelijk welke positie uw advertentie in de Google-resultaten krijgt en wat u per bezoeker betaalt.

Met de bovenstaande tips over het verhogen van de relevantie van uw bezoekers is de volgende stap deze bezoekers te genereren voor een zo hoog mogelijke ROI. Hierbij speelt de kwaliteitsscore een belangrijk rol. De kwaliteitsscore wordt bepaald aan de hand van vele variabelen waarvan de meeste onbekend zijn (geheim bij Google). Daarentegen zijn enkele variabelen wél bekend waarvan de kwaliteit van de landingspagina de belangrijkste is. De score i.c.m. uw bieding bepaalt uiteindelijk de positie van uw advertentie. Dit betekent dat een adverteerder met een lage kwaliteitsscore en een hoge bieding een slechtere positie krijgt toegewezen dan een adverteerder met een hoge kwaliteitsscore en een lagere bieding.

Landingspagina De landingspagina is simpelweg de pagina die verschijnt wanneer iemand uw advertentie heeft aangeklikt.

De kwaliteit van deze pagina wordt bepaald aan de hand van de relevantie t.o.v. het gebruikte zoekwoord en de aangeklikte advertentietekst. Zoeken naar “jas” en klikken op een advertentie over “jassen” moet ook een landingspagina vertonen met daarop jassen. Dit klinkt logisch, maar het zal u verbazen hoe vaak dit fout gaat.

Tekst op de landingspagina is ook zeer belangrijk. Alleen afbeeldingen van jassen die aangeboden worden, is niet voldoende, omdat Google (nog) geen afbeeldingen interpreteert (plaats daarom altijd alt-teksten bij een afbeelding”. Het plaatsen van aanvullende tekst m.b.t. jassen zal ervoor zorgen dat de relevantie groter wordt.

Een goede landingspagina kenmerkt zich door de aanwezigheid van een call-to-action (conversie). Oftewel een contactformulier, mogelijkheid tot aankopen, enz. Het is namelijk ideaal als een bezoeker direct tot actie kan overgaan zonder dat deze moet zoeken naar contactinformatie of een winkelmandje. Deze conversies zijn voor u te meten in AdWords en Analytics.

Het meten van conversies zorgt ervoor dat u inzicht krijgt in de opbrengst uit uw advertentiebudget. Op basis van de resultaten kunt u de campagne verder aanpassen om meer conversies te genereren voor, het liefste, lagere kosten per conversie. Relevantie is hierbij de key!

Stappenplan om leads te genereren

Wanneer je leads genereert en je hebt vooruitzicht op een eerste gesprek gebruik dan deze zes bewezen technieken om het meeste uit het eerste contact te krijgen. Je zult merken dat ik het woord klant en prospect door elkaar gebruik. Prospect vind ik geen prettig woord en als je echt bezig bent met sales zul je er altijd vanuit gaan dat je contact een klant wordt. Hoe te handelen?

1. Maak contact!

Krijg aandacht. Niets kan een grotere verspilling van je tijd zijn als je ontdekt dat je niet de aandacht krijgt.

Er zijn een aantal manieren om positieve aandacht te krijgen. Gebruik de naam van je prospect, de eigen naam is namelijk het mooiste woord om te horen en zorgt ervoor dat je klant gaat luisteren. Een andere aardige methode is om ze te complimenteren met een prestatie vanuit het verleden. Dit is gemakkelijk genoeg, gezien het feit dat er veel over uw prospect op internet is te vinden. Een website als www.spezify.com , www.wieowie.nl maakt het makkelijk om meer over je prospect te weten te komen. En een klant vind het leuk om een compliment te ontvangen. Als je op zoek bent naar manieren om de steun en het vertrouwen van de poortwachter (gatekeeper) te krijgen, omdat die je niet wilt doorverbinden, probeer hen dan te vragen om hulp. Eenvoudige uitspraken als: ‘Ik kan uw hulp gebruiken”, of “Ik hoop dat u mij kunt helpen” doet wonderen voor het vertrouwen van degenen die er zijn om poorten van het bedrijf te beschermen. Be nice!

2. Respect!

Wees respectvol met de tijd van je prospect. Iemand vertelt dat hij/zij in een vergadering zit is een klassieke time-management opmerking. Maar het maakt niet uit of de vergadering met 10 andere mensen is of alleen voor zichzelf. Het is een manier om op die tijd iets gedaan te krijgen. Het betekent dat je de gesprekspartner onderbreekt. Sommige verkoopstrategieën suggereren dat je door te vragen toch je pitch kan doordrukken. In deze tijd waar iedereen wordt gevraagd meer activiteit uit iedere minuut van de dag te persen,vind ik dat geen zinvolle tactiek. Het getuigt van professionaliteit en respect om iemand de kans te geven het gesprek te laten plaatsvinden wanneer de prospect daar tijd voor heeft. Vraag wanneer het uitkomt en zorg ervoor dat je op het afgesproken tijdstip terugbelt. Een tool als de afspraakmodule in Outlook kan je hierbij helpen.

3. Wees waardevol!

Breng je waarde aan de gesprekstafel. Om te begrijpen wat de waarde is die je als persoon/product meebrengt en die je prospect zal verrijken, moet je iets weten over de problemen en uitdagingen waar de prospect mee wordt geconfronteerd. Wanneer je een vertaalslag maakt naar de klant zijn problemen en een oplossing laat zien hoe je dit met soortgelijke klanten in soortgelijke bedrijfstakken hebt aangepakt, heeft de klant een reden om met je af te spreken. Je moet hen namelijk nog wel vertellen dat je niet zeker weet of dit ook zo voor hun werkt totdat je de mogelijkheid hebt om aanvullende informatie te verzamelen en op maat een specifieke oplossing voor kan bieden.

4. Zakelijk!

Wees kort in de eerste oproep. Nogmaals, toon respect voor de tijd van je prospect. Het heeft geen zin om enthousiast over de grootheid van je product, dienst of bedrijf te spreken wanneer er niet optimaal geluisterd wordt. Get to the point en laat je gesprekspartner weten waarom je op dit specifieke tijdstip belt. Vergeet niet dat de eerste oproep, ervoor dient een afspraak te krijgen.

5. Professioneel!

Ga met een sterke, professionele mentaliteit naar uw prospect. Groeten met een glimlach en een vriendelijke houding is noodzakelijk en prettig. Maar dat betekent niet dat je de prospect moet begroeten op dezelfde manier als dat je met je vrienden doet. Je bent er om hen te helpen en hun problemen op te lossen, niet om de nieuwste film, praten over de vis op de muur, of de laatste voetbalwedstrijd te bespreken. Uw prospect heeft geen belangstelling over uw plannen voor uw bedrijf of hoeveel geld je zal maken. Nogmaals, wat ze echt kan schelen is hun huidige probleem of uitdaging. Dus!

Houd uw contactgegevens en uw correspondenties vriendelijk en professioneel. Gericht op het oplossen van de uitdagingen waarmee de klant geconfronteerd wordt. |

6. Aandacht!

Geef vooruitzicht op het klanttraject. Te veel sales mensen hebben de neiging om te krijgen wat ze willen en daarna te verdwijnen. Als je prospect of klant zo vriendelijk was om u een moment van hun tijd te gunnen, dien je ze achteraf te bedanken voor hun tijd. En als je wilt, stuur ze een e-mail  om hen te bedanken voor het geven van hun aandacht en tijd, tegelijkertijd kan je een  bevestiging van de follow-up datum en tijd voor het volgende gesprek of bezoek maken. Dit zal veel verschil maken voor het tweede bezoek of het terugkeer gesprek. Onderkant formulier

Google wil in China blijven

Vorige week woensdag 17 januari schreef Jeffrey Bleijendaal al het artikel Google trekt zich terug uit China?! hier op MailBlog. Afgelopen maandag deed ik verslag van het meningsverschil tussen Yahoo en Alibaba Group. Nu lijkt het erop dat ook Google terugkomt op haar eerdere heroïsche houding tegen het regime in China.

Google laat namelijk weten ondanks de ruzie met de Chinese regering wel in China te willen blijven. Het bedrijf is ook in gesprek met de Chinese autoriteiten om de veranderingen die zij willen doorvoeren te bespreken, aldus topman Eric Smidt.

Wat mij betreft spreekt uit deze houding van Google heel sterk de wil om ook succesvol en winstgevend te zijn in China. Wat erg betreurenswaardig is natuurlijk, dat de censuur bijna op de koop toegenomen wordt.

Schmidt sprak in voorzichtige bewoordingen over de problemen in China afgelopen donderdag toen ook de kwartaalresultaten van Google bekend werden gemaakt. Ook liet Smidt weten: „Wij blijven ons houden aan hun wetgeving, wij blijven gecensureerde zoekresultaten bieden. Maar op een redelijke korte termijn zullen we wat veranderingen doorvoeren.”

Bij een dergelijke uitlating vraag ik mij direct af, wat is er gebeurd dat de hack aanvallen waarover vorige week zoveel te doen was, doet afzwakken? Waren deze bij voorbaat no big deal of speelt geld toch een grotere rol… En het blijven houden aan de wetgeving is natuurlijk ook een 180 graden houding ten opzicht van geen gehoor meer willen geven aan internetcensuur.

Schmidt zei nog steeds zakelijke mogelijkheden in China te zien, wat natuurlijk geen nieuws is. China wordt gezien als een markt met grote groeipotentie. Wel zou Smidt zinnen op andere voorwaarden dan die nu gelden. Maar wat denkt Google te kunnen bereiken? In een land waar homo zijn nog strafbaar is en onlangs een Mr. Gay Verkiezing door de overheid is afgelast en films als Batman en The Departed simpelweg niet worden vertoond, welke soort leverage denkt Google te hebben?

Ik ben erg benieuwd wat jij van de nieuwe houding van Google denkt. Heeft het enige kans van slagen om nieuwe voorwaarden te bepleiten? Laat het weten!

Bron: NRC Handelsblad

Opera houdt zich staande in browsermarkt

Iedereen Googelt en Bingt wat af, Firefox is de meest gekozen browser hiervoor en tevens de populairste browser ter wereld. Jammer genoeg kiezen ook nog steeds erg veel internetters voor de Internet Explorer van Microsoft. De derde plek op een paar ronden achterstand is voor Safari van Apple, maar er bestaat nog een andere, naar mijn mening erg goede browser, namelijk Opera.

Ik gebruik Opera eerlijkheidshalve ook alleen mobiel op mijn Nokia E71, maar boy-o-boy wat een verschil met de standaard browser van Nokia!

Vanochtend kondigde de Noorse browserbouwer Opera Software aan dat zij AdMarvel zal overnemen, een klein mobiel reclame bedrijf gevestigd in San Mateo, Californië.

Opera neemt het bedrijfje over voor een slordige 8 miljoen dollar in contanten plus een 15 miljoen dollar earnout, die zal worden betaald in contanten, maar alleen als “bepaalde agressieve financiële doelstellingen” worden behaald in de komende 24 maanden, was vandaag te lezen op TechCrunch.

AdMarvel is opgericht in 2006 en stelt publishers en operators in staat “to source, manage and track” advertenties van vrijwel elk ad-network. Het bedrijf werkt met een brede waaier van mobiele publishers, ontwikkelaars, carriers, ad-netwerken, agencies en adverteerders om zo advertising inventory en inkomsten te optimaliseren. De diensten werken op het mobiele web, WAP, SMS en in-applicatie modalities.

De onlangs aangestelde Chief Executive Officer bij Opera zegt er het volgende over: “In our fast-growing industry, mobile advertising represents an interesting long-term revenue opportunity. Every month, nearly 50 million people access the Web using Opera on their mobile phones and together with AdMarvel, we think we can play an important role in the evolution of mobile advertising.”

Opera zegt dat de overname van AdMarvel hen in staat zal stellen om haar portfolio van producten en diensten uit te breiden naar ad monetization services voor Opera-branded mobiele producten welke worden aangeboden door operators en content partners.

Ik vind het goed om te zien dat Opera nog steeds erg actief is in de browsermarkt en met deze aankoop haar reden tot bestaan versterkt. Toch valt deze aankoop bijna in het niet wanneer we kijken naar recente aankopen van Google en Apple. De overname van AdMob door Google was een slordige 750 miljoen dollar mee gemoeid en met de overname van Quattro Wireless door Apple 275 miljoen. Desalniettemin een goede stap voorwaarts voor browser-dwerg Opera.

Ik ben erg benieuwd wat jij van deze overname vindt en verwacht! Laat een reactie achter of zoek ons op op Twitter.

Online shoppers kopen meer als afleverservice verbetert

Als webshops hun afleverservice verbeteren, gaat 36 procent van de online shoppers meer bestellen. Dat blijkt uit een onderzoek van marktonderzoekbureau Ruigrol | Netpanel in opdracht van Thuiswinkel.org in samenwerking met de logistieke adviesbureaus Simtrec en E-sharp. Vooral de tijdstip van de levering is daarbij belangrijk.

Online kopers willen een betere afleverservice, weten wanneer een product bezorgd wordt en dat de bezorging aansluit op hun wensen. Als dat wordt gerealiseerd koopt 36 procent van de respondenten meer. De huidige situatie laat zien dat een derde van de kopers regelmatig ontevreden is over de bezorging van de gekocht producten. Toch zegt bijna driekwart hier niet extra voor te willen betalen. Ruim vijftien procent zegt daar wel iets voor over te hebben, terwijl tien procent daar nog over twijfelt.

Driekwart van de online shoppers laat de gekochte producten thuis bezorgen. Toch laten de respondenten weten dat ze meestal niet thuis zijn als het pakket wordt aangeboden. Ze rekenen dan vooral op de buren: 65 procent geeft aan het geen probleem te vinden als het product bij de buren wordt afgegeven. Twintig procent zegt daar overigens wel problemen mee te hebben. Ongeveer twaalf procent geeft de voorkeur aan aflevering op een afhaalpunt.

In de webshop is het belangrijk dat de actuele voorraadinformatie beschikbaar is, maar daarnaast wil de koper aan kunnen geven op welke dag en welk tijdstip het pakket bezorgd kan worden. Samen met de mogelijkheid om de producten af te laten leveren op het thuisadres zijn deze eisen belangrijker dan aflevering binnen 24 uur. Respondenten vinden dat overigens wel belangrijk voor producten als witgoed en huishoudelijke apparaten, maar minder voor onder andere kleding en schoenen.

Er zijn voor het onderzoek twaalfhonderd respondenten ondervraagd in december 2009 over het bestellen en afleveren van online gekochte producten die te groot zijn om door de brievenbus te kunnen. Bron: ITcommercie

Google Best Verdienende Zoekmachine

Drie van de vier betaalde ‘zoek klikken’ vinden plaats op Google en 75 Cent van iedere betaalde search dollar wordt besteed op Google. Dat is volgens het laatste kwartaalverslag van Efficient Frontier, een search advertising agency welke jaarlijks meer dan 750 miljoen dollar in jaarlijkse digitale uitgaven beheert. De statistieken omvatten Q4 van 2009 en tonen het stijgende aandeel van Google voor de betaald zoeken clicks van 71% in Q3 naar 74,4% in Q4. Yahoo’s aandeel van de betaalde clicks is intussen gedaald van 24,4% in Q3 naar 21% in Q4. Bing’s aandeel daalde licht, maar blijft een stijging van 31% op jaarbasis vertonen.

Efficient Frontier laat zien dat de cijfers aan de bestedingskant vergelijkbaar zijn. Google is de duidelijke leider, maar met 74,5% bevindt het bedrijf zich wel in een alsmaar dalende trend bekeken van jaar tot jaar. Yahoo bleef stabiel op 20,4% qua bestedingen dit jaar, terwijl Bing 25% groeide van Q4 2008 tot en met Q4 2009.

Het rapport biedt een overall positieve kijk op search advertising. Efficient Frontier zegt dat de retail sector een sterke Q4 2009 doormaakte tot op 6% van kwartaal tot kwartaal en van jaar tot jaar. Retail adverteerders besteden 17% meer in Q4 dan dat ze een jaar eerder deden, maar de retail CPC daalde met 9% ten opzichte van Q4 2008. Het rapport suggereert dat de lagere kosten per klik toe te schrijven zijn aan de experimenteren met nieuwe advertentie-indelingen door zoekmachines:

“Google and the other engines are adding more features to provide comparative shopping data within the SERP, a move that is likely contributing to a retail CTR drop-off of over 40% YOY.”

Vooruitblikkend is Efficient Frontier optimistisch voor 2010. Het bedrijf verwacht dat een matige groei van CPC de groei in Q1 en de rest van 2010 zal versnellen en dat de bestedingen voor 2010 de eerder gedane voorspellingen van 10-15% zal overtreffen. Het rapport voorspelt ook een solide groei voor Bing in 2010, zeggende dat een 30% winst mogelijk is, wat zou betekenen dat Bing tussen de 6 en 7% van het clicks aandeel aan het einde van het jaar heeft behaald. Maar er is ook een waarschuwing dat Yahoo’s dalende aandeel van betaalde clicks de winsten van Bing in de weg kunnen staan als de Microsoft-Yahoo search deal wordt goedgekeurd.

Bron: SearchEngineLand

Ematters case wint “Artikel van het Jaar 2009″!

Een case, die is opgesteld door Ematters en EasyToBook, heeft de prijs voor Artikel van het Jaar 2009 daadwerkelijk gewonnen. Eerder maakten wij al melding van de nominatie. De case is gebaseerd op de e-mailmarketing inspanningen van EasyToBook welke zijn uitgevoerd door Ematters. Het artikel verscheen op het blog Frank Watching en is geschreven door Daniëlle van Grootel. Het onderwerp van het artikel was: Hoe versla je als klein bedrijf de giganten in de reiswereld? Heel simpel. Door een slimme combinatie van e-mailmarketing en Google Analytics. En het mooiste van alles: het leverde nog keiharde euries op ook! Hoe?

Wilt je meer weten over hoe ook jij meer rendement uit je e-mail marketing kunt halen? Neem dan contact op met jouw contactpersoon bij Ematters of kijk even op de site www.ematters.nl.

Alibaba Group niet op een lijn met Yahoo

Vandaag in de NRC.Next een artikel met de kop: “Yahoo’s partner in China heeft kritiek op uitspraken censuur”. In het artikel is te lezen dat de Alibaba Group (wie bedenkt die naam) de eerder gedane uitspraken van Yahoo niet deelt. De Alibaba Group beschuldigt Yahoo zelfs van roekeloosheid, door zich achter concurrent Google te scharen als het gaat om internetcensuur.

Google kondigde vorige week aan niet langer mee te willen werken aan het toepassen van internetcensuur, welke in opdracht van de Chinese overheid plaatsvindt. Dit onder meer naar aanleiding van de ontdekking dat vele Google e-mailaccounts van vredesactivisten en journalisten vanuit China waren gehackt.

Yahoo zei in een reactie op de aankondiging van Google, “op een lijn te liggen” met Google. De woordvoerder van de Alibaba Group zei echter afgelopen weekend dit standpunt niet te delen. De Alibaba Group is trouwens voor 40% in handen van Yahoo (in aandelen) en vertegenwoordigt Yahoo in China. Als onderbouwing wordt “het gebrek aan feiten en bewijzen” aangevoerd door de Alibaba Group.

Wat mij betreft heeft het al te lang geduurd voordat een dergelijk standpunt wordt ingenomen door welke zoekmachine dienst dan ook. Google springt nu niet direct op de barricade, maar stelt zich zeer zeker kwetsbaar op, het heeft immers veel moeite moeten doen om een voet aan de grond te krijgen in China. En laten we wel wezen, deze veroordeling van internetcensuur, komt na een periode dat Google wel degelijk hieraan heeft meegewerkt.

China wordt gezien als een van de belangrijkste groeimarkten, maar Google riskeert algehele blokkering op dit moment. Ik ben daarom benieuwd wat jij denkt over deze kwestie. Hoe zal het draaiboek er van hieruit uitzien? Zal Google voet bij stuk houden of toch onze Balkenende als voorbeeld zien en een knieval maken? Je kunt hier direct onder reageren, reageren op Twitter kan natuurlijk ook!

Rechtbank vernietigt spamboete Opta

Telecomwaakhond Opta heeft niet voldoende aangetoond dat een man uit Breda betrokken is geweest bij de verzending van grote hoeveelheden spam. De man waren boetes van in totaal 240.000 euro opgelegd, maar hij won een kort geding tegen dat besluit.

De Opta zag Han Peters en zijn inmiddels failliete bedrijfje Abodata als de opdrachtgever van een spamgolf waarin reclame werd gemaakt voor ‘de thuiswerkcentrale’, die thuiswerk aanbood.

Geïnteresseerden konden via een duur 0900-nummer reageren, aldus Opta. Bellers werden vervolgens zo lang mogelijk aan de lijn gehouden om zoveel mogelijk gesprekskosten te genereren.

if (typeof(dartPosition5) != 'undefined') { document.write('<center>'); document.write(dartPosition5); document.write('<br clear="all"/>'); document.write('</center>'); }

Boete

De feitelijke verzending van de berichten werd uitgevoerd door het bedrijf Call Data, waarmee Abodata samenwerkte. Call Data en zijn eigenaar hebben voor hun aandeel in de operatie van de Opta boetes van in totaal 270.000 euro gekregen. Call Data is niet tegen dat besluit in beroep gegaan.

Peters tekende wel bezwaar aan tegen zijn boete, maar dat wees de Opta af, waarna een kort geding volgde. De eigenaar van Abodata was naar eigen zeggen niet op de hoogte van de spamactie. Het bedrijf zou met Call Data alleen enige tijd faciliteiten hebben gedeeld, zoals werkruimte. Toen duidelijk werd dat Call Data zich bezighield met het versturen van spam, heeft Peters de samenwerking beëindigd.

Verweer

De rechtbank in Rotterdam vindt dat de Opta niet voldoende heeft bewezen dat het verweer van Peters niet klopt, en heeft de boete voor Abodata vrijdag vernietigd. De toezichthouder moet bovendien de proceskosten betalen.

Schadeclaim

Peters reageert opgetogen op de uitspraak. Volgens hem heeft de Opta zijn “leven kapot gemaakt”. Hij wacht af of de Opta in beroep gaat, en overweegt een schadeclaim in te dienen.

Een woordvoerster van de Opta kan nog niet inhoudelijk op het vonnis reageren. De toezichthouder bestudeert de uitspraak.

Bron: Nu.nl

Google Updates Maps & Earth voor Haiti

Het Google Maps-team heeft samen met partner GeoEye hard gewerkt aan het uitrollen van geactualiseerde beelden van Haïti. De update bevat beelden genomen op 10:27 EST op woensdag 13 januari – ongeveer 15 uur nadat Haïti getroffen werd door een aardbeving.

Je kunt het KML-bestand bekijken in Google Earth en de layer is ook beschikbaar voor Google Maps.

Het beeldmateriaal is voornamelijk van Port-au-Prince. Google zegt dat het meer beeldmateriaal zal toevoegen, maar dat je het bestand slechts eenmaal hoeft te downloaden.

Hier zijn enkele beelden uit Google Earth:

Het precidentiele Paleis:

En enkele random afbeeldingen: