Digital direct marketing blog

Facebook ter verantwoording

Het digitale sociale netwerk Facebook moet meer verantwoordelijkheid nemen voor de inhoud van de site.

Op twee pagina’s ter nagedachtenis aan twee recent vermoorde Australische kinderen waren ongepaste commentaren geplaatst. De premier van de Australische deelstaat Queensland, Anna Bligh, heeft Facebook verzocht om zulke ”ziekmakende incidenten” te stoppen.

Zo werden er op de pagina’s van de slachtoffers foto’s van kinderpornografie en geweld geplaatst. Bligh, premier van de staat waar de twee kinderen zijn vermoord, heeft de oprichter van Facebook, Mark Zuckerberg een brief geschreven die door de media is gepubliceerd. Ze verzocht Facebook om zulke voorvallen te voorkomen.

if (typeof(dartPosition5) != 'undefined') { document.write('<center>'); document.write(dartPosition5); document.write('<br clear="all"/>'); document.write('</center>'); }

Waarschuwing

De woordvoerster van Facebook, Debbie Frost, zegt dat de organisatie de inhoud van de pagina’s zal verwijderen en de daders een laatste waarschuwing zal geven. Volgens haar is het echter bijna niet mogelijk om te voorkomen dat iemand met kwade bedoelingen beledigende berichten achterlaat op het internet.

Google

Woensdag oordeelde een Italiaanse rechtbank al dat internetbedrijf Google meer verantwoording moest nemen voor materiaal dat bezoekers online zetten. Drie medewerkers van Google werden veroordeeld tot voorwaardelijke celstraffen, omdat ze laks zouden hebben gereageerd op beelden van de mishandeling van een jongen met het Downsyndroom, die waren gepost op Google Video.

Bron: Nu.nl

Google Real Time Search geeft nu ook Facebook Fan Pagina’s weer

Google’s Real Time Search is een nieuwe gegevensbron rijker, updates van Facebook fan pagina’s. Google kondigde de deal om deze informatie weer te geven al aan in december vorig jaar, maar nu is het dan eindelijk zo ver. Google twitterde dit nieuws.

Facebook fan pagina updates verschijnen dus nu in de resultaten van Real Time Search, samen met de volgende andere bronnen:

• Twitter tweets
• Google Nieuws links
• Google Blog Search links
• Nieuw gemaakte webpagina’s
• Vers bijgewerkte webpagina’s
• FriendFeed updates
• Jaiku updates
• Identi.ca updates
• TwitArmy updates
• Google Buzz posten
• MySpace updates

Op de laatste twee na maakten ze allemaal al deel uit van Google Real Time Search wanneer dit in december van start ging. MySpace materiaal werd deze maand toegevoegd. Alsook Google Buzz posts.

Het is trouwens belangrijk om op te merken dat het slechts om Facebook fan pagina updates gaat. Dingen die worden gedeeld op de fan pagina’s door de eigenaren – zoals koppelingen, status updates, foto’s en video’s – kunnen nu worden gevonden in Google Real Time Search. Echter, opmerkingen van niet-eigenaars op fan pagina’s zullen niet worden opgenomen. Evenmin zullen updates die zijn gemaakt op de persoonlijke pagina’s worden opgenomen. En terwijl Bing meer gegevens krijgt dan Google, moet Bing al deze data nog vindbaar maken.

Wil je Facebook content in Google zien? Probeer deze link. Google Real Time Search kan ook ingesteld worden om alleenupdates van Facebook weer te geven, zoals beneden te zien is:

Achter die link kan je meer woorden toevoegen om de zoekopdracht te beperken tot bepaalde onderwerpen die worden weergegeven in Facebook fan pagina updates. Zoals het voorbeeld over de Olympische Spelen hieronder:

Dit is ook een goed moment voor search marketeers en marketeers in het algemeen om opnieuw na te denken over Facebook, als je dit nog niet gedaan hebt. Meer en meer Facebook inhoud is zichtbaar voor zoekmachines. Door de jaren heen zijn fan-pagina’s toegevoegd, maar worden nog steeds niet door iedereen benut. Google maakt nu het gebruik van Facebook fan pagina’s nog aantrekkelijker. Zonder een mis je de kans om te worden gevonden binnen nog een ander gebied, namelijk Google’s Real Time resultaten.

Bron: SearchEngineLand

Twitter start advertentieplatform

Twitter heeft plannen om een eigen advertentieplatform binnen een maand in beta-versie live te zetten. Momenteel is het platform nog in de testfase.

Dat heeft Anamitra Banerji, hoofd productmanagement bij Twitter, gezegd op een bijeenkomst van het IAB (Interactive Advertising Bureau).

Banerji geeft aan dat Twitter alleen relevente advertenties aan de gebruiker wil tonen. Bovendien is het duidelijk zichtbaar dat het om een advertentie gaat.

Yahoo

Ook is dinsdag bekend geworden dat Twitter een deal heeft gesloten met Yahoo voor het delen van content. Gebruikers kunnen op de site van Yahoo hun Twitter-account updaten en feeds volgen. Content van Yahoo kan simpeler gedeeld worden via Twitter.

Tevens worden tweets opgenomen in de zoekresultaalten van de Yahoo zoekmachine. Daarmee volgt Yahoo het voorbeeld van Google en Microsoft die eerder een deal sloten met Twitter over het opnemen van Twitter-resulaten in hun zoekmachines.

Over de deal tussen Twitter en Yahoo zijn geen financiële details naar buiten gebracht.

Bron: Nu.nl

Twitter boekt recordgroei

Twitter heeft een kaart vrijgegeven met het aantal Tweets per dag (TPD). De groei is astronomisch geweest. Het is moeilijk te zien in de grafiek hieronder, maar Twitter zegt dat het ongeveer 5000 Tweets per dag had in januari 2007.

Maar het volume groeide snel, als ook de aard van Twitter. Twitter bereikte ongeveer 10 miljoen TPD rond juli 2009 en anderhalf jaar later is een nieveau van 50 miljoen TPD bereikt. Deze hoeveelheid is te vertalen naar ongeveer 600 Tweets per seconde (TPS).

Google brengt verkiezingen in kaart

Google gaat de gemeenteraadsverkiezingen van 3 maart op de voet volgen via internet. Het bedrijf werkt daarbij onder meer samen met NU.nl.

Op een speciale website is onder andere een gadget te vinden die de populariteit laat zien van verschillende politieke partijen. Dat gebeurt aan de hand van zoekopdrachten die zijn ingevoerd bij de zoekmachine van het bedrijf.

Ook is de pagina uitgerust met een een kaart waarop het laatste verkiezingsnieuws van NU.nl te zien is. De kaart toont ook foto’s van de lokale campagnes die door NU-lezers zijn gepost op NUfoto.nl. Een gadget van Politiek Online zet blogberichten en ‘tweets’ van lokale politici op de kaart.

“Dit is waarschijnlijk de eerste gemeenteraadsverkiezing waarbij online communicatiemiddelen groots worden ingezet door de verschillende partijen, politici en kiezers”, zegt Susan de Grijp van Google Nederland.

Hoofdredacteur Laurens Verhagen van NU.nl ziet in de samenwerking een uitgelezen mogelijkheid om “flink uit te pakken” met de verkiezingen. “Daarnaast is de bundeling van allerlei verschillende actuele bronnen voor alle lezers ideaal om op de hoogte te zijn van de laatste ontwikkelingen”, aldus Verhagen.

Bron: Nu.nl

Deal Microsoft en Yahoo! een Feit

Microsoft en Yahoo! hebben goedkeuring ontvangen van zowel het Amerikaanse ministerie van Justitie als ook de Europese Commissie voor hun Search Deal, welke afgelopen zomer werd aangekondigd. Nu zal de aandacht zich verplaatsen naar de uitvoering van de deal.

Yahoo! zal met haar search overgaan naar Bing en hun betaalde search platform zal adCenter worden. Echter, het salesteam zal bestaan uit Yahoo! vertegenwoordigers bij de deal.

Het plan is om alles samengevoegd te hebben voor het begin van het vakantie seizoen dit jaar, maar ze zijn ook niet van plan te gaan knoeien met deze cruciale tijd van het jaar voor adverteerders wanneer er van het schema wordt afgeweken.

De tijd zal moeten uitwijzen of deze deal gunstig zal uitpakken, maar vooralsnog voorspelt 2010 een groots jaar te worden voor search.

Bron: SearchEngineWatch

Google tevreden met Android-verkoop

Telefoonmakers verschepen dagelijks 60.000 mobieltjes met daarop het door Google ontworpen besturingssysteem Android. De zei een ogenschijnlijk tevreden Google-topman Eric Schmidt dinsdagavond tijdens het Mobile World Congres in Barcelona.

Volgens marktonderzoeker ComScore is momenteel 5 procent van alle smartphones uitgerust met Android. Schmidt voorziet echter een rappe expansie. Het aantal verscheepte toestellen verdubbelde volgens hem in het afgelopen kwartaal.

Google verkoopt zelf een van de 26 beschikbare Android-modellen; de Nexus One. De overige toestelen worden door fabrikanten als HTC, Samsung en Motorola aan de man gebracht.

Jaarlijks

Met de huidige snelheid belanden jaarlijks bijna 22 miljoen Android-toestellen bij winkels. De uiteindelijke verkoopcijfers maakte Schmidt niet bekend.

Ter vergelijking: Google’s belangrijkste concurrenten RIM en Apple verkochten volgens marktonderzoeker IDC in het vierde kwartaal van vorig jaar respectievelijk 10,7 en 8,7 miljoen stuks. Dat komt voor deze bedrijven neer op een jaarlijkse hoeveelheid van 42,8 en 34,8 miljoen mobieltjes.

Bron: NuZakelijk

Microsoft knoopt LinkedIn aan Outlook

Microsoft heeft een proefversie beschikbaar gesteld van een tool waarmee gebruikers het mail- en agendaprogramma Outlook kunnen koppelen aan het zakelijke netwerk LinkedIn.

De twee bedrijven kondigden de dienst in november al aan. De plugin laat updates van LinkedIn-contacten uit het netwerk van de gebruiker zien binnen Outlook. Ook wordt het mogelijk om zakelijke contacten vanuit Outlook uit te nodigen om elkaar toe te voegen op LinkedIn.

Met de Outlook Social Connectorkunnen gebruikers straks verschillende online netwerken in hun mail integreren. In de nabije toekomst moeten ook het meer op privégebruik gerichte Facebook en MySpace via die software aan hun e-mail vastknopen.

Bron: Nu.nl

Adverteren in Lokale Zoekresultaten

Eerder deze maand lanceerde Google een test met een nieuw advertentie programma genaamd enhanced listings in twee Amerikaanse steden. Afgelopen weekend schreef the New York Times erover en liet een lokale ondernemer aan het woord welke een enhanced listing had gekocht.

Jason Cowie is de eigenaar van een winkel in Houston, Texas. Hij verkoopt skateboards en snowboards. Volgens de NYT spendeerde Cowie voorheen tot 1.500 dollar per maand aan AdWords in een poging te kunnen concurreren met de nationale ketens met ‘diepe zakken’.

Met enhanced listings besteedt Cowie slechts 25 dollar per maand en wanneer zijn winkel verschijnt in de lokale bedrijfsresultaten van Google, wordt er een gesponsorde highlight weergegeven met de link ‘Bekijk website’ dat andere, non-enhanced bedrijven niet hebben. Het voorbeeld is hieronder te zien.

Hoewel er een debat gaande is over de discussie of Google de lijn tussen betaalde en onbetaalde resultaten aan het vervagen is, zijn de experimenten van Google wel een duidelijk signaal dat Google op zoek is naar nieuwe manieren om de lokale zoekresultaten te verbeteren. Veel lokale bedrijven adverteren al met behulp van Google natuurlijk, maar de meerderheid niet. En dat betekent dat Google mogelijk enkele miljarden dollars aan reclame-inkomsten misloopt.

Een van de grote redenen dat AdWords nog niet de Gouden Gids is, is dat AdWords relatief ingewikkeld is voor diegenen die niet zo technisch onderlegde zijn. Van het vinden van de juiste zoekwoorden tot het bijhouden van ROI, veel lokale bedrijven zijn niet in een positie om aan de slag te gaan met hun eigen AdWords. En voor degenen die hierin wel slagen en tevergeefs duizenden dollars uitgeven, of iemand inhuren die bevoegd is om effectief campagnes te beheren, is dit vaak een onverdedigbare uitgave. Google weet dit, John Hanke, die vice-president Product Management is bij Google, geeft aan de NYT toe dat AdWords echt complex kan zijn voor sommige ondernemers.

Door ondernemers in staat te stellen meer aandacht te trekken door middel van een dienst die slechts € 25 per maand kost, maakt Google het gemakkelijker voor lokale bedrijven om ja te zeggen tegen online marketing. In het proces zal Google ook SEO’s en andere marketeers helpen die werken met lokale bedrijven. Immers, lokale bedrijven zullen waarschijnlijk nog steeds hulp nodig hebben bij het toevoegen van advertenties via het Local Business Center, gebruik makend van extra’s zoals foto’s en video’s en het monitoren van prestaties.

Uiteraard zal Google niet over een nacht ijs de Gouden Gids van het web worden, maar eenvoudige diensten zoals enhanced listings kan ze daar uiteindelijk wel krijgen.

Wij zijn benieuwd naar jullie mening over local enhanced listings. Laat het ons weten, hier op MailBlog, of op Twitter.

Bron: Econsultancy

Google’s Buzz in conflict met privacy

Sinds de lancering van Buzz afgelopen dinsdag heeft Google al het een en ander aangepast aan de dienst. Nu heeft Google laten weten het setup proces te veranderen en biedt haar excuses voor de zorgen rondom de privacy van de dienst.

In een blogpost van afgelopen weekend laat Google’s product manager Todd Jackson weten dan Buzz niet langer automatisch gebruikers abonneert op berichten van hun naaste Gmail-contactpersonen. Sommige gebruikers werden daardoor gekoppeld aan mensen die ze niet wilden volgen en stelden vragen omtrent hun privacy (ook andersom kun je gekoppeld worden). Na het lezen van de feedback heeft Google besloten alleen suggesties te gaan geven dat ze bepaalde contacten moeten volgen, Buzz laat het vervolgens aan de gebruiker over om ze daadwerkelijk te volgen.

“We ontdekten al snel dat we niet alles in een keer goed hadden gedaan”, schrijft Jackson. “We bieden onze verontschuldigingen aan voor de onrust die we hebben veroorzaakt en er wordt hard gewerkt op basis van de feedback om dingen te verbeteren. Dat zullen we blijven doen.”

Deze aanpassing is tot nu toe de meest ingrijpende die Google toegepast heeft sinds afgelopen dinsdag. Buzz moet het gemakkelijk maken voor de gebruiker zijn sociale omgeving in de gaten te houden via Google en andere sites. De dienst, die overigens geïntegreerd is in Gmail, stelt gebruikers o.a. in staat om berichten te delen met vrienden en hierop te reageren. Buzz moet vooral een concurrent gaan worden voor het mateloos populaire Facebook.

Bron: Techzine