Digital direct marketing blog

Google voegt Locatie Gebaseerde Opties toe

Google heeft zojuist een nieuwe Nearby tool toegevoegd aan het Search Options panel waarmee gebruikers de zoekresultaten kunnen verfijnen voor een aangepaste zoekopdracht gecentreerd rondom een locatie.

De nieuwe locatie-gebaseerde zoekoptie is nu beschikbaar voor Engels-talige gebruikers van Google.com. Om het te gebruiken doe simpelweg de zoekopdracht zoals je normaal ook doet, selecteert vervolgens Show Options en daarna Nearby. Vanaf daar kan je kiezen tussen de standaard locatie en een aangepaste, handmatig ingevoerde locatie. De resultaten kunnen ook worden gefilterd aan de hand van stad, provincie of regio voor bredere of juist smallere resultaten.

De toevoeging van Nearby aan de resultaten is nogmaals een manier waarop Google haar ‘locatie gerichtheid‘ onder de aandacht wil brengen, tezamen met de Place Pages dienst.

Zoals je je wellicht herinnert lanceerde Google onlangs Near Me Now voor locatie-gebaseerde mobiele zoekopdrachten en Google Buzz biedt een check-in gebbaseerd op social experience. In de toekomst is de verwachting dan ook dat de diensten van Google elkaar zullen aanvullen en een volledig beeld zal creeren voor een gehele locatie-bewuste Google-experience.

Emma-nl kiest nieuw bestuur

Gisteravond heeft de Emma-nl een nieuwe voorzitter gekozen; Michael Straathof vervangt Marc Borgers die na 8 jaar afscheid neemt van de Emma-nl. De beide heren kennen elkaar goed, want zij zijn ook samen actief als het Bureau Borgers & Straathof. Naast Michael zijn er nog twee nieuwe bestuursleden benoemd; Ivonne Bojoh van Veritate neemt Straathofs vorige functie van penningmeester over en Ad Walraven van Webpower wordt bestuurslid algemene zaken. Deze functie kwam vrij door het afscheid van Edouard Leeuwenburg van De Telegraaf. Eduard werd bedankt voor zijn jarenlange inspanning met de eretitel “lid van verdiensten” en Marc Borgers is benoemt tot het eerste erelid van de Emma-nl.

Naast de benoeming van de nieuwe bestuursleden werden er verder nog de jaarlijks formaliteiten besproken, zo is de Emma weer gegroeid naar inmiddels bijna 80 leden. Naast een aantal nieuwe bureau’s is het ledenaantal ook gegroeid door de toetreding van belangrijke adverteerders zoals BP en KLM. De Emma hoopt volgend jaar meer adverteerders aan zich te binden. Adverteerders kunnen toetreden voor een gereduceerd tarief van €250 per jaar.

Als belangrijkst onderdeel werd de ledenvergadering gevraagd in te stemmen met de nieuwe (nog in te voeren) ”code verspreiding reclame via email”. Deze nieuwe code, die momenteel wordt besproken met alle belangrijke brancheorganisaties, zoals de DDMA en het IAB, heeft als doel om naast de nieuwe telecomwet de regulering van ongevraagde reclame via email beter te regelen. Het betreft hier dus geen SPAM, dit zijn emails waar de ontvanger helemaal geen toestemming voor heeft gegeven, maar het betreft reclame in emails waar de onvanger toestemming (optin) voor heeft gegeven. Het doel is de ontvanger vanuit de branche beter te beschermen en voor bestandseigenaren, verzenders en adverteerders meer duidelijkheid te creëren. De, door het bestuur voorgedragen code, is door de vergadering unaniem aangenomen. Later zullen we hier meer berichten over de inhoud van deze code. Die uiteindelijk voor de hele markt moet gaat gelden.

Over EMMA-nl De E-mail Marketing Associatie Nederland (www.emma-nl.net) behartigt de belangen van bedrijven die e-mail verzenden en als marketinginstrument inzetten en de belangen van bedrijven die daarbij faciliteren. EMMA-nl is het keurmerk voor professionele e-mailmarketing en is in maart 2003 opgericht door e-mailverzenders van op toestemming gebaseerde commerciële e-mail in reactie op de ongewenste groei van spam. Vanzelfsprekend hanteren de EMMA-nl leden het uitgangspunt dat e-mail alleen wordt verzonden als de ontvanger permissie heeft gegeven gemaild te worden.

Dit artikel verscheen eerder al op DutchCowboys.

Groei Twitter sterker buiten VS dan daarbinnen

Een recente post op het Sysomos blog geeft de bevindingen weer van een onderzoek dat zij hebben uitgevoerd, gericht op de groei van Twitter en de stickyness als dienst. Deze studie is gebaseerd op 1 miljard tweets.

Samenvatting van de bevindingen hieronder:

• Twitters groei buiten de VS is 8%, hetgeen hoger is dan de 5% groei in de VS zelf.

• De mate van bijdrage van nieuwe gebruikers is stabiel gebleven in de afgelopen 4 maanden, wat een voortzetting van gebruikers retentie suggereert.

• Gebruikers die langer dan 9 maanden actief zijn geweest op Twitter, worden steeds actiever, wat een sterke stickyness van de dienst weergeeft.

Nieuwe Homepage voor Twitter

Twitter is aan het testen met een nieuw startpagina ontwerp dat nieuwe gebruikers introduceert met een bredere kijk op de functionaliteit van de site, door te focussen op specifieke inhoud en gebruikers in plaats van de meer vage termen als trending keywords en Hashtags. Wij kwamen dit bericht tegen op SearchEngineLand, maar zowel zij als wij, hebben het nog niet voor elkaar gekregen om de nieuwe homepage te zien te krijgen. Daarom hieronder de afbeelding zoals deze is gepost door Twitter zelf:

Twitter’s vorige homepage revisie vond afgelopen zomer plaats. Toen lag de nadruk op search en actuele, populaire onderwerpen. Beide punten vereisen meer kennis van de gebruiker, dan veelal het geval is bij nieuwkomers.

De nieuwe startpagina introduceert 20 Twitter leden in een “See who’s here” banner en biedt drie “Top tweets” die algoritmisch worden gekozen en automatisch bijgewerkt worden om de paar seconden. Deze tweets lijken direct overgenomen te worden vanuit @toptweets, een officieel Twitter-account.

Via een blog post van het bedrijf, legt Twitter uit dat dit nieuwe ontwerp, net als voorgaande ontwerpen, is gericht op de nieuwe gebruikerservaring:

With so much being shared, we know that there’s something of value for everyone. People who internalize the value of Twitter understand the power of this simple medium. But it hasn’t been easy to make that value transparent or obvious for curious folks coming to Twitter for the first time.

Google AdWords nu ook beschikbaar mobiel

Op SearchEngineLand kwamen wij een post tegen waaruit blijkt dat Google AdWords nu ook beschikbaar is op je eigen smartphone.

Google heeft de toegang tot het AdWords dashboard en andere functies voor smartphone-gebruikers ingeschakeld. Het is te configureren en biedt on-the-go toegang tot de gegevens en statistieken van je account.

De nieuwe mobiele interface is momenteel beschikbaar voor de iPhone, Android en Palm / WebOS gebruikers.

Je kunt AdWords op je smartphone bereiken door naar http://adwords.google.com/dashboard/Dashboard in je mobiele browser te surfen.

Er is uiteraard al een discussie opgestart, inclusief advies over het configureren van waarschuwingen en andere functies voor mobiele gebruikers op Inside AdWords.

Interview met Jeffrey Blijendaal door Google

Het  Nederlandse AdWords Forum is een bekende en populaire bestemming voor degene die dat beetje extra hulp nodig hebben bij het gebruik van Google AdWords. Jeffrey Bleijendaal (SEA-consultant) is een actief en belangrijke bijdrager op het Nederlandse AdWords Forum. Juist daarom is hij onlangs geinterviewd door Google, omdat zij erg geïnteresseerd was in de ervaringen van Jeffrey.

Jeffrey neemt op vrijwillige basis verantwoordelijkheid voor een groot aantal vragen dat dagelijks gesteld wordt op het AdWords Forum. Niet alleen zijn concrete antwoorden als ook zijn adviezen helpen dagelijks vele AdWords-gebruikers om hun campagnes te optimaliseren of andere kwesties op effectieve wijze aan te pakken.

Hedendaags is het Nederlandse AdWords Forum uitgegroeid tot een uitgebreide en interessante database, waar veel antwoorden gevonden kunnen worden die zowel beginnende als gevorderde AdWords-gebruikers op weg kunnen helpen. Het gehele interview met Jeffrey is hier terug te vinden.

Hoe zou je onze nieuwkomers op het Google AdWords Forum uitleggen wat ze van het forum kunnen verwachten?

Jeffrey: Het Google AdWords Forum is een zeer actief platform voor Google AdWords gebruikers waar zowel beginners als ervaren gebruikers aan deelnemen. De vragen die geplaatst worden variëren daarmee ook van niveau. Dit neemt niet weg dat elke vraag zo goed mogelijk wordt beantwoord door andere gebruikers, Google-medewerkers en/of de belangrijkste bijdragers. Vaak mengen zich meerdere gebruikers in een discussie om hun eigen visie te geven of het antwoord van de anderen aan te vullen. Op deze manier is het AdWords Forum ondertussen uitgegroeid tot een zeer waardevol ‘naslagwerk’ op het gebied van het gebruik van Google AdWords. Een tip voor nieuwe gebruikers: zoek eerst in de topics voordat je een nieuwe vraag plaatst, want vaak is je vraag al eerder beantwoord.

Kun je ons vertellen waar je je naast het AdWords Forum ondermeer mee bezighoudt? Wat zijn hierbij jouw specifieke kwaliteiten op het gebied van AdWords?

Jeffrey: Ik werk als Manager Zoekmachinemarketing bij Ematters.BV. Ematters is een digital direct marketingbureau dat zich heeft gespecialiseerd in zoekmachinemarketing en e-mailmarketing en de synergie tusen deze digital direct marketingvormen. Mijn deskundigheid en interesse ligt op het gebied van Google AdWords, Google Analytics en zoekmachine optimalisatie. Op het gebied van Google AdWords heb ik ondertussen ruim 5 jaar ervaring en ben ik vooral gespecialiseerd in alles wat met CPC-campagnes (i.c.m. Google Analytics) te maken heeft. Ik heb vele klanten, en daarmee ook vele campagnes, langs zien komen en ken alle trucs en handigheidjes, maar ook de valkuilen. In mijn deelname aan het AdWords forum probeer ik mijn kennis zoveel mogelijk te gebruiken om de vragenstellers te helpen.

Welke bronnen zou je – naast het Google AdWords Forum – nieuwe gebruikers aanraden om meer over Google AdWords te leren?

Jeffrey: Wanneer mensen Google AdWords gaan gebruiken adviseer ik altijd eerst goed in te lezen voordat zij een campagne starten. Een goede start scheelt namelijk al zo enorm veel waardoor men snel de meerwaarde van AdWords ziet. Nu is het vaak zo dat gebruikers geen optimale campagne hebben staan en daardoor niet de resultaten behalen die zouden kunnen worden behaald. Ze zeggen dan dat AdWords niet werkt. Een simpele, foute conclusie.

Logische bronnen zijn het Google AdWords Helpcentrum, de online AdWords lessen en de vele blogs over zoekmachinemarketing. Een extra vermelding is de blog van PPC Hero waard. Een leuke en goede blog waar ervaren gebruikers tips en trucs delen met de lezers.

Google AdWords is een prachtig medium, maar ook ingewikkeld voor beginners. Zorg daarom altijd dat je je goed inleest en laat informeren voordat je begint. Maar let op! Een goede AdWords-campagne werkt alleen i.c.m. een goede website!

Het gehele interview met Jeffrey is terug te vinden op het Nederlandse Google AdWords blog.

China blokkeert mobiele sites Google

Mobiele diensten van Google zijn deels geblokkeerd in China. De gevolgen van het conflict met China worden langzaam duidelijk.

Google bevestigt dat delen van de mobiele diensten in China geblokkeerd worden, bericht de IDG News Service. Maar het is onduidelijk hoe groot de gevolgens zijn van deze blokkade. Ook kan niet worden bevestigd dat de blokkade een gevolg is van het oplopende conflict tussen Google en China.

De blokkade is sinds zondag van kracht en geldt voor de zoekmachine, Google Maps en nieuwsdiensten van de zoekgigant. De blokkade is te zien op de statuspagina die Google opende voor Chinese klanten. Het is de eerste keer dat er iets aan die pagina veranderde. Verdere blokkades

Daar is ook te zien dat YouTube en Blogger nog steeds geblokkeerd zijn. Google Docs, Groups en Picasa zijn gedeeltelijk beschikbaar. Langzaam worden de gevolgen duidelijk van het terugtrekken van de zoekmachine uit China, Google.cn linkt sinds kort door naar de Taiwanese variant van de zoekmachine. Google besloot na hackaanvallen die volgens het bedrijf afkomstig waren uit China zich niet meer te conformeren aan Chinese staatscensuur.

Het Chinese webportaal Tom Online heeft inmiddels Google geschrapt als standaard zoekmachine en geeft de voorkeur aan Baidu, de grootste concurrent van Google in China. Mobieltjesmaker Motorola besloot onlangs ook al om Android-telefoons in China Bing-bookmarks en zoekwidgets te geven, als alternatief voor Google.

Telefoonfabrikant Unicom maakte bekend Google niet als zoekmachine te gebruiken. De zoekgigant stelde zelf al de beschikbaarheid van Andoid-applicaties voor Chinese telecomoperators uit.

Bron: WebWereld

Outlook 2010 en emailmarketing

Via Litmus lazen wij een post over de nieuwe Microsoft Outlook versie, namelijk 2010.  Het gaat nog om een beta versie. De nieuwe versie van Outlook maakt nog steeds gebruik van de Microsoft Word-rendering-engine om email weer te geven. Dit betekent helaas dat de ondersteuning voor email standaarden in Outlook 2010 net zo slecht is als in Outlook 2007. In feite is er geen merkbaar verschil tussen de twee.

Dus wat verandert er voor email marketeers?

Een bijzondere feature valt direct op. Sommige e-mails krijgen een speciale behandeling, namelijk een link om de email te bekijken in een webbrowser. Deze link verschijnt in de Outlook-interface zelf, boven de email. »

Zorg om Australisch internetfilter

De Verenigde Staten hebben hun bezorgdheid geuit over een voorgesteld internetfilter in Australië waarmee aan veel webcontent restricties worden verbonden. Dat heeft een woordvoerder van het Amerikaanse ministerie van buitenlandse zaken maandag gezegd.

Het internetfilter zou van Australië een van de sterkst gereguleerde internetlanden in de democratische wereld maken. Op welke manier de VS de regering in Canberra zijn bezorgdheid heeft geuit is niet bekendgemaakt.

Google

Internetreuzen Google en Yahoo veroordelen het voorstel als een veel te zware maatregel die de toegang tot legale informatie ernstig kan beknotten. Sommige critici zeggen dat het filter in Australië op dezelfde mate internetcensuur zal toepassen als in China.

Het filter is bedoeld om de toegang te blokkeren tot websites waarop content is te vinden over kinderporno, aan seks gerelateerd geweld en gedetailleerde instructies voor criminele en aan drugs gerelateerde doeleinden, zei de Australische minister van communicatie Stephen Conroy.

Er wordt een lijst bijgehouden van websites waarover klachten zijn ingediend. Het Australische parlement moet het nog wel eens worden over invoering van het filter.

Bron: Nu.nl

Ematters aanwezig op SES New York

Ook Ematters is aanwezig op de SES in New York. De Search Engine Strategies vindt plaats van 22 t/m 26 maart en gedurende deze drie dagen komt heel de zoekmachine wereld bijeen. Voor Ematters is senior account manager Douwe de Jonge aanwezig en maakt van de gelegenheid gebruik om een klein social media onderzoek te houden onder de aanwezigen.

Tijdens mijn bezoek aan SES New York heb ik ook een klein onderzoek gedaan naar de online mediabestedingen van Amerikanen binnen social media. Hoe kijken Amerikanen aan tegen het inzetten van mediabudgetten binnen social media? Op voorhand is duidelijk dat social zich in een ander stadium bevind als bij ons. In de VS denkt circa 81% meer te gaan doen met social media als kanaal om hun doelgroep te bereiken.

B2B organisaties zien minder heil in de inzet van mediabudget binnen social media zoals Facebook, YouTube en Twitter, terwijl zij wel het belang inzien van LinkedIn en daar hun geld op inzetten. Zowel B2B als B2C organisaties zien social media niet als een direct sales kanaal maar meer als een manier om beter gerankt te worden in zoekmachines, meer direct verkeer naar hun website te genereren en als een manier van linkbuilding.

De drie groten (Facebook,Twitter en LinkedIn)zijn voor mijn website het meest van waarde zeggen de meeste respondenten, een niet opvallende en op zijn minst verassende uitkomst.  Wat wel opvallend is, is dat MySpace als een van de slechtste uit de bus komt. Is dat dan toch een verkeerde aankoop geweest van NewsCorp?

Al met al kunnen we concluderen dat de Amerikanen social media al behoorlijk hebben geïntegreerd in hun mediamix en dat zij het kanaal niet als een direct sales kanaal zien maar meer ter ondersteuning van hun sales activiteiten.