10 Linkbuilding tips!

De meest gebruikte zoekmachine is Google. In Nederland wordt meer dan 95% van de zoekopdrachten in Google geplaatst. Wanneer we het over ‘zoekmachines’ hebben, dan spreken we eigenlijk alleen over Google.

Het doel van de meeste zoekmachines is om een gebruiker zo snel mogelijk naar het juiste resultaat leiden. Als zoeker wil je niet door tientallen pagina’s van zoekresultaten bladeren om bij de juiste website uit te komen. Onderzoek heeft uitgewezen dat de eerste 3 resultaten de meeste kliks opleveren. En de meeste mensen kijken niet verder dan de 1e resultaatpagina. »

in-Game adverteren: worden we gemanipuleert?

In-game adverteren is niets nieuws: van automobiel gigant Jeep in Tomb Raider, tot FarmVille gebasseerde toepassingen van Bing.

De vraag is: hoe werkt het? Hebben merken en spelproducenten een manier gevonden om ons te beïnvloeden?

  »

Customer empowerment: leer luisteren naar je klant

Een belangrijke trend die we niet mogen onderschatten is die van customer empowerment. Een dure term om aan te geven dat de klant steeds vaker het voor het zeggen heeft. Zo zie je veel meer bedrijven aan het co-creëren en wordt er wel degelijk iets gedaan met social media monitoring. Luisteren naar je klant is zo belangrijk. Wat mij intrigeerde was aan welke knoppen je kunt draaien wanneer je een website wilt optimaliseren, maar vooral: laten we de klant gelijk geven door te testen.

Waar je eind jaren ’90 nog als de deskundige werd gezien als je als een van de weinigen iets wist van HTML en van het basic programmeren, ben je nu één van de vele internetdeskundigen die ons land rijk is. Daarnaast zie je dat door het toenemende gebruiksgemak van het internet (denk aan het gebruik van verschillende devices) er veel meer consumenten-/gebruikers-experts zijn gekomen. »

Klantenservice 2.0

Het leveren van armoedige klantenservice is altijd gevaarlijk, zegt Guy Tweedale (senior vice president van EMEA Operations bij Jacada). Maar de groeiende populariteit van social media heeft de klant meer macht gegeven.

Hoewel het voor een bedrijf nooit goed is om een ontevreden klant te hebben, zorgen websites als Facebook en Twitter ervoor dat het voor een bedrijf moeilijker is geworden om zwaktes in de klantenservice te negeren. De kosten van een slechte service, voorheen gemeten in het verlies per klant, kunnen nu directe en verstrekkende gevolgen hebben. »

Personal branding met social media

Steeds meer mensen vragen zich af hoe ze social media kunnen inzetten voor hun ‘personal brand’. Welke tools kun je gebruiken om jezelf of je bedrijf te promoten op internet en hoe doe je dat? In dit artikel laat ik zien hoe je op een relatief eenvoudige manier kunt werken aan je personal brand op het internet door gebruik te maken van LinkedIn, Twitter en een blog. Waarom deze 3? Omdat ze redelijk eenvoudig zijn in gebruik en omdat de combinatie van LinkedIn, Twitter en een blog het effect van elk van de afzonderlijk platforms vergroot. »

Email voor winkeliers nog steeds effectiever dan Social Media

De meeste consumenten prefereren reclameboodschappen via email  over social media kanalen. Dit blijkt uit een Amerikaans onderzoek, uitgevoerd door CrossView.

In het onderzoek werden winkelbezoekers gevraagd naar hun favoriete communicatiemiddel voor reclamecampagnes. Het meest populaire middel was email (25%). Slechts 9% van de bezoekers was daadwerkelijk geïnteresseerd in reclame via websites zoals Facebook en Twitter. »

Twitter test real-time conversatie gebasseerde reclame

Twitter is bezig met het testen van een nieuw verdienmodel. De microblogdienst gaat wellicht adverteren op basis van ‘real-time’ conversaties.

Dat zegt productmanager van Twitter, Shiva Rajaraman, tegenover TechCrunch. 

Twitter is sinds zijn oprichting bezig met het zoeken naar een geschikt verdienmodel. Met het nieuwe verdienmodel moeten eindelijk vaste inkomsten gerealiseerd worden. Via het onderdeel EarlyBird biedt Twitter al aanbiedingen aan, maar door het nieuwe experiment komt hier een nieuwe dimensie bij.  »

Facebook en Twitter populair bij email campagnes terwijl mobiele integratie achterblijft

Hoewel het voor de meeste mensen niet verassend klinkt, wordt de integratie van social media met email campagnes steeds populairder. Degene die voorop gaan in deze ontwikkeling zijn natuurlijk Facebook en Twitter. Het is wel verbazend hoe weinig aandacht de andere social media hierin krijgen. Het volgende overzicht van eROI toont de resultaten van een onderzoek dat hier naar gedaan is (met dank aan MarketingProfs). »

Ouderwetse marketing kanalen nog steeds het best

Ondanks de hype rond nieuwe marketing kanalen van social media en mobiele services, zijn de befaamde en beproefde kanalen zoals email nog steeds het effectiefst gebleken wanneer het gaat om klantbereikbaarheid.

Een verslag genaamd ‘How We Shop in 2010: Habits and Motivations of UK Consumers‘, dat gepubliceerd is door de digitale uitgever organisatie Econsultancy, laat zien dat promoties via email berichten nog steeds favoriet zijn bij tenminste drie van de vijf ontvangers.

Zo’n 28% van de 1,200 Engelse ondervraagden gaf aan promotiecampagnes het liefst via de post te willen ontvangen en maar 5% van de ondervraagden gaf aan promoties via sociale netwerken te willen zien. »

Twitter test integratie multimedia in tijdlijn

Hij stond er niet lang, maar lang genoeg om een aantal mensen op te vallen: Twitter‘s nieuwe functionaliteit “tweet media”. Met deze nieuwe optie kunnen Twitter gebruikers er voor kiezen om video’s en foto’s die gelinkt worden in een tweet direct weer te geven in hun tijdlijn. Stond de optie er per ongeluk tussen of met een goede reden?

De nieuwe functionaliteit heeft alles bij elkaar misschien niet langer dan 3 uur online gestaan, toch kreeg het online journaille er lucht van en kon Twitter het niet langer ontkennen: “We’re constantly exploring features and settings. What you saw was a small test of a potential consumption setting for inline media. We show inline media on our own iPhone and Android apps.” »