Digital direct marketing blog

Case: NS Hispeed & Heijmans

Veel organisaties gebruiken sociale media om het rendement van het klantcontact te vergroten. Zo ook Lisan Beentjes van NS Hispeed en Michiel van Rijn van Alkemade van het bouwbedrijf Heijmans. Zij delen graag hun ervaringen aan de hand van 2 praktijkvoorbeelden.

  »

Ik ben geen Social Media expert

Ik ben geen Social Media expert. En, ja ook ik ben geïntimideerd door al die coole gasten met techtalk, apps en websites. Ik link naar anderen, Ik like, Ik tweet, Ik blog, Ik post, en ik heb een persoonlijke website. En dan opeens wordt het echt leuk. Je vraagt aan duizenden volgers welk thema ze geblogd willen zien. En ze je complimenteren met wat je post of brengen ideeën aan waar je niet aan had gedacht.

»

Cijfers Amerikaanse zoekmachine marketing Q1 2011

De Amerikaanse zoekmachine marketing bestedingen zijn het eerste kwartaal van 2011 gestegen met 17% vergeleken met het eerste kwartaal van vorig jaar. Dat blijkt uit een klantenactiviteiten analyse die door zoekmachine marketing agentschap Efficient Frontier is uitgevoerd. Het agentschap legt de oorzaak van de sterke groei vooral bij een sterk kwartaal dat Amerikaanse retail en financiële sectors hebben gedraaid.

»

Aantal unieke bezoekers en gebruikers veel minder als gemeten

Het aantal unieke gebruikers of unieke bezoekers wordt vaak in persberichten vermeld, ze staan in interne dashboards en worden genoemd in cases. Op basis van dit cijfer worden ook vaak beslissingen gemaakt. Maar er is een probleem met de ‘unieken’: ze zijn niet wat ze lijken. We krijgen informatie voorgeschoteld die zeer misleidend is.

»

Microsoft dient klacht in over Google

Na onderzoeken in de Europese Unie, Frankrijk en verschillende Amerikaanse staten heeft Microsoft een officiële aanklacht ingediend tegen Google bij Europese waakhonden.

»

Warren Buffett: “sociale netwerken zijn overgewaardeerd”

Deze uitspraak deed hij afgelopen vrijdag in New Delhi. De miljardair schaart zich hiermee achter een steeds groter wordende groep van personen, die denken dat de waardering van sociale netwerken veel weg hebben van de internet zeepbel. Buffett probeert hiermee investeerders te waarschuwen, voor de hoge waarderingen van sociale netwerken die binnenkort een nieuwe investeringsronde gepland hebben staan. Sommige mensen die de ontwikkelingen aan de zijlijn waarnemen, vrezen voor een nieuwe internet zeepbel. Tegenover de miljarden die de bedrijven denken waard te zijn, staat een lage omzet en winst.

»

Ematters ontvangt DDMA Privacy Waarborg certificering

»

Moderne marketing en culturele invloeden

Ze zeggen weleens “Je bent wat je eet” en Descartes maakte de beroemde uitspraak,“Cogito ergo sum”, “Ik denk, dus ik besta”. Ik denk dat je beter kunt stellen: “Comburo ergo sum“ of “Ik consumeer, dus ik besta.” Marketing draait om het inspelen op culturen. Dankzij social media is niets zo veranderlijk en tegelijkertijd zo oncontroleerbaar als de beeldvorming bij een groep mensen. Hoe komt dit? En hoe ga je daarmee om?

  »

Social media is content marketing

Content marketing wordt veelvuldig toegepast op social media. Vooral daar waar het webshoppen betreft. Ongeacht wat zij willen kopen, zullen de meeste consumenten altijd eerst productinformatie of de beste aanbieding willen vinden voordat zij over gaan tot het doen van een aankoop. Social media, door de combinatie van multi-format content en een sociale structuur, leent zich hier goed voor. Vooral omdat consumenten geneigd zijn om andere consumenten te vertrouwen.

»

Het nieuwe werken of terug naar de middeleeuwen

Menno Rigterink is als fanatiek twitteraar en Social Media geïnteresseerde in gesprek geraakt met Frans van der Reep, Senior strategist bij Getronics Consulting en Lector aan de Hogeschool Inholland. Via de komende dialogen willen we de discussie openen over de impact van Social Media op verschillende facetten van het bedrijfsleven.

»