Ted Email
Ik heb vaak het gevoel dat we in Nederland nog steeds een beetje bang zijn om email marketing in te zetten als communicatie tool naar onze relaties en klanten. Zeker in de B2C communicatie biedt het ongekende mogelijkheden. Die in Nederland nog door te weinig bedrijven goed wordt ingezet.
Deze angst is namelijk onterecht, alleen hier geld ook die ene hele belangrijke regel, als je iets doet, doe het dan goed! Zeker al je met “jouw” concumenten communiceert.
Wanneer je email marketing inzet, dan zul jij of een andere derde partij, daar altijd toestemmingen voor moeten hebben gekregen. Dit is een zeer waardevol bezit waar zorgvuldig mee moet worden gewerkt. Die zorgvuldigheid begint al voor de toestemming!
Wees duidelijk wat de ontvanger van je mag verwachten! Het lijkt zo simpel, maar kijk maar is op websites. Hoe vaak staat daar niet alleen de tekst “schrijf u hier in voor onze nieuwsbrief”. Niet, wat mag u van ons verwacht, hoevaak mag u een bericht van ons verwachten het belangrijkste, wat is uw voordeel?
Om ook bewijs te laten zien, dat aandacht werk, verwijs ik graag naar de volgende case op een US blog. De post gaat over Ted’s Montana Grill. Een Grill Restaurant dat email inzet en succesvol inzet! Door de juiste te doen, hebben ze CTR verhoging weten te realiseren van 275% en het aantal uitschrijvingen is gedaald met 75%.
Naast dat het goed is voor de brand draagt het ook direct bij aan de omzet.
Hoe ze dit eraliseren is egelijk heel simpel! Aandacht en respect voor de ontvanger. Stuur content die relevant is, stuur een leuk aanbieding mee en feliciteer je klanten als ze jarig zijn.
Lees de Engelse post hier.
A friend of mine just emailed me one of your articles from a while back. I read that one a few more. Really enjoy your blog. Thanks
Is het niet zo dat in Nederland er een negatieve klank aan
e-mail marketing zit? Mensen denken al snel aan spammen?