Hoewel het voor de meeste mensen niet verassend klinkt, wordt de integratie van social media met email campagnes steeds populairder. Degene die voorop gaan in deze ontwikkeling zijn natuurlijk Facebook en Twitter. Het is wel verbazend hoe weinig aandacht de andere social media hierin krijgen. Het volgende overzicht van eROI toont de resultaten van een onderzoek dat hier naar gedaan is (met dank aan MarketingProfs).
Aangezien Facebook de meest mainstream aanbieder is van de sociale netwerk services, is het niet zo vreemd dat deze boven aan het lijstje staat. Twitter is echter meer afhankelijk van het soort email ontvanger dat men wilt bereiken, omdat zijn reikwijdte op dit moment veel kleiner is dan dat van Facebook. Met andere woorden: Twitter richt zich steeds meer op een technisch begaafde en jongere doelgroep terwijl Facebook een demografisch verspreid publiek probeert te bereiken.
Het is interessant om te zien hoe groot de onwetendheid is bij deze marketeers wanneer het gaat over de mobiele markt. Er blijkt wat verwarring te zijn over hoe mobiele telefoons gebruikt worden door de eigen doelgroep en over hoe de onderneming zelf gebruik maakt van mobiel internet. Voor hun website in het bijzonder en voor marketing in het algemeen. Dat is het resultaat van een industrie die rapporten maakt en voorspellingen doet, zonder daarbij rekening te houden met de huidige realiteit. Waarom denk je dat het al ruim 7 jaar “Het Jaar van Mobiel” is?
OK, laten we een stapje terug gaan doen. Als email zo belangrijk is, en het bekend is dat een hele grote groep gebruikers emails opent op mobiele telefoons, (iPhone, BlackBerry, Android enzovoorts), zouden marketeers dan niet iets meer ‘de taal’ moeten spreken van mobiele toepassingen? Als je let op de industriële rapportages over dit onderwerp, dan zou je kunnen stellen dat zij achter lopen op wat er gebeurt. Hebben wij hier te maken met een vooruitzicht versus realiteit verdeling? Kan het zijn dat de hype voorbij gaat aan de implementatie? Hoe kan dat op het internet?
Wij hebben al eerder gewaarschuwd, dat ondernemingen eerst moeten zorgen dat de internet marketing basis, zoals zoek en email marketing, goed voor elkaar is,voordat zij zich als een gek gaan richten op mobiele toepassingen. Het is de haast om zo snel mogelijk mee te doen met aankomende ontwikkelingen zonder de vorige ontwikkelingen goed toe te passen, die veel bedrijven online de nek omdraait.
Hoe sta jij er voor met email, sociale netwerken en mobiele integratie? Staan zij alle drie op dezelfde lijn of moet er iets gebeuren om er een of meer te verbeteren? Zelfs wanneer je aan kunt nemen dat iedereen dit soort zaken goed heeft toegepast en klaarstaat om de volgende stap te nemen, zul jij dan bij de basis blijven of zou je dan juist verder gaan met de volgende trend?
Bron: marketingpilgrim.com
Discussion
No comments for “Facebook en Twitter populair bij email campagnes terwijl mobiele integratie achterblijft”