Zestig procent van de marketeers maken niet optimaal gebruik van emailcampagnes, omdat ze nog steeds gebruik maken van spray and pray tactieken, aldus Forrester Research. Terwijl marketeers onder groeiende druk staan om hun databases te laten groeien en hun boodschap onder zoveel mogelijk mensen te verspreiden, zou de belangrijkste factor echter moeten zijn om emails tijdig, relevante en vooral gewild te laten zijn.
In het huidige klimaat kunnen bedrijven het zich niet veroorloven de potentiële verkoop te laten dalen als gevolg van een ineffectieve email marketing strategie die niet haar doel dient.
De beste manier om dit te vermijden is segmenteren. Aanbevelenswaardig is te beginnen bij de basis. Zorg voor een clean target lijst en dat iedereen gevraagd is om email communicatie te ontvangen. Het heeft geen nut om ongewenste emails te versturen, het is een verspilling van tijd en geld.
Neem je tijd. Veel bedrijven zijn in een overgrote haast bezig om gegevens te verzamelen en lijsten te bouwen welke uiteindelijk veel fouten bevatten zoals ontbrekende gegevens, waardoor het onmogelijk is om effectief de klanten te benaderen. Elke sectie, van geslacht tot de aanhef moet nauwkeurig zijn.
Niet te ingewikkeld. Begin met brede categorieën, zoals de splitsing van man of vrouw. Het maakt een wezenlijk verschil en zal onmiddellijk het geopend percentage verhogen. Stel de juiste vragen. Wanneer een klant zich registreert om email te ontvangen, zorg er dan voor dat informatie zoals leeftijd of locatie wordt verzameld, dit is later bruikbaar om deze doelgroep met specifieke aanbiedingen of informatie te targeten.
Zodra je de informatie hebt, onderhoud deze dan ook. Update de databases wanneer personen ervoor kiezen zich af te melden, dit zal tot een schone database leiden en onnodige emails voorkomen.
Segmentatie hoeft niet ingewikkeld te zijn. Zelfs door onderscheid te maken voor geslacht kan een enorme impact hebben. Het proces kan volledig worden geautomatiseerd en is net zo eenvoudig als het klikken op de juiste knop, zolang de database sterk is. Zulke tactieken zullen leiden tot een aantoonbare return-on-investment en uiteindelijk een positieve invloed hebben op the bottom line.
Naar het origineel op dmnews.com door Olivier Piscart. Lees ook het volledige Engelstalige artikel op DMNews.
Discussion
No comments for “Het verzenden van relevante, gerichte marketing emails”