De nieuwe Telecomwet verbiedt per 1 juli 2009 het versturen van emailberichten van bedrijven naar bedrijven of andere zakelijke contacten, zonder dat hier expliciet toestemming voor is gegeven. Dit kan een groot probleem opleveren voor de duizenden persberichten die verstuurd worden via email, ook door of namens de overheid. De eerste vraag is natuurlijk of de markt zelf zit te wachten op deze wet? Het is natuurlijk een gegeven dat de verstuurder en de ontvanger van het persbericht elkaar heel hard nodig hebben. Verder zal deze vorm van email communicatie niet de eerste zijn de OPTA, de gewezen waakhond, haar pijlers op zal willen richten.
Toch denk ik dat de pers- en PR-bureaus in Nederland nog niet bewust zijn van de impact van deze aanpassing in de Telecomwet. Feit is dat de emailbestanden van deze partijen volledig opt-in moeten zijn en dat dit op de juiste wijze moet worden vastgelegd. Elke email moet in per 1 juli 2009 een mogelijkheid tot uitschrijving uit het emailbestand bevatten. Een journalist die zich vervolgens afmeld voor een willekeurig persbericht van een willekeurig bureau, mag daarna nooit meer een email ontvangen van dat bureau. Ook niet als het om een andere klant gaat. Uit naam van de klant zelf versturen? Geen optie, tenzij je als persbureau duidelijk in je procedures en voorwaarden aangeeft, dat de door de journalisten verstrekte gegevens ‘verhuurd’ worden aan klanten van het pers- of PR-bureau. Dit duivelse dilemma is te ondervangen met afmeld- en wijzigingsprocedures, maar deze zullen alleen goed werken met een correcte database opbouw en juist beheer.
Nu zal per 1 juli 2009 de wereld echt niet in elkaar storten. Zolang de journalisten zich niet gaan roeren, verwacht ik niet dat de OPTA zal ingrijpen. Het volume is te verwaarlozen en bovendien zal de ontvanger het berichten vaak zien als noodzakelijk kwaad en niet als SPAM. Desalniettemin hoeft natuurlijk maar een klein groepje journalisten te gaan klagen. De OPTA is, evenals vele andere organisaties, gevoelig voor goede en slechte pers en zal niet schromen direct haar mannetje te staan wanneer journalistiek Nederland bij haar aan de bel trekt.
De echt interessante vraag is wat de Nederlandse overheid gaat doen. Eerder berichtte ik al dat de SP zich inlaat met SPAM door geen uitschrijfmogelijkheid te bieden in haar emailcampagne. Het is te hopen dat dit kwakkelende kabinet niet valt, zodat de campagnemakers zich voor kunnen bereiden op de nieuwe wetgeving. De verwachting is dat de verschillende partijen, met het succes van de internetcampagne van Obama in het achterhoofd, zich massaal zullen storten op het internet. De hoop is dat ze hun eigen Telecomwet goed zullen bestuderen. Het zou toch jammer zijn als de kiezer massaal bij de OPTA aanklopt omdat de overheid zich niet aan haar eigen wet houdt.
Discussion
No comments for “Nieuwe Telecomwet bom onder persberichten. Wat doet de overheid?”