Ik ontving van de week een mailing van Energiecentrum, nu ken ik deze partij niet en dacht ik dus Spam! Nog niets bijzonders (Spam en energie) het is niet het eerste spam emailtje wat ik over dit onderwerp ontvang.
Echter wat schepte mijn verbazing, ik ontving het mailtje uit naam van MKB Nederland. Mijn eerste reactie was “zo die hebben lef het logo van MKB Nederland te misbruiken voor hun SPAM mailing”. Zoals u zult begrijpen, betreft het hier geen misbruik van het logo van MKB Nederland, maar van mijn emailadres met mede weten van MKB Nederland (ik heb gebeld). Nu is het volgens de wet nog geen SPAM, tenslotte de telecomwet gaat pas gelden vanaf 1 oktober aanstaande / 2009.
Maar deze mailing slaat wel alles, want als je naar het emailadres kijkt (zie plaatje), dan zul je zien dat het is verzonden vanuit een emailadres van synpact.nl. Nu heb ik weleens gesproken met het bedrijf Synpact, maar me niet ingeschreven voor hun nieuwsbrief, noch dat ik toestemming heb gegeven mijn adres beschikbaar te stellen aan derden?
Daarentegen wordt mij de email niet verstuurd omdat ik een relatie ben van Synpact, maar omdat ik een relatie ben van MKB Nederland? Ik kan in alle eerlijkheid zeggen dat ik nog nooit iets met MKB Nederland te maken heb gehad. En als laatste natuurlijk de nieuwsbrief gaat niet over MKB Nederland maar over het Energiecentrum? Een voor mij totaal onbekende partij.
Dit is een heel duidelijk voorbeeld, naar mijn mening hoe het dus niet moet! Nu ben ik er wat verder ingedoken en ik denk dat ze mijn emailadres hebben, omdat ik me vorig jaar heb ingeschreven voor “Het zaken festival”, een evenement van de ING en MKB Nederland, dat wordt georganiseerd door Synpact. Energiecentrum is weer een initiatief van MKB Nederland en Horeca Nederland om ondernemers te helpen met energie vraagstukken. Het is echter wel een aparte rechtseenheid zonder winstoogmerk.
Hoe had Energiecentrum dit nu netjes kunnen/moeten doen?
- Als eerste had het een optin emailing moeten zijn, zodat de ontvanger alvast toestemming had kunnen geven voor emailings na 01 oktober
- De email had verstuurd moeten worden vanuit een MKB Nederland emailadres
- De nieuwsbrief had de opmaak moeten hebben van MKB Nederland met als onderwerp Energiecentrum
- De nieuwsbrief had de herkomst van mijn emailadres moeten vermelden, hoe komen ze aan mijn emailadres?
- De optin slag had dubbel moeten zijn dus zowel voor MKB Nederland als voor Energiecentrum
- De mailing had in een campagne vorm moeten zijn gepresenteerd, bv met een incentive gekoppeld aan het zakenfestival wat begin oktober weer is.
Kortom het is nog niet tegen de wet wat ze hebben gedaan, maar ik had van MKB Nederland verwacht dat zij zich bewuster waren geweest van hoe email ook zonder dat het SPAM is als SPAM ervaren kan worden. Het zijn uiteindelijk hun leden die er veel last van hebben. Ik roep dus bij deze het MKB Nederland op om lid te worden van de EMMA en die gedragscode te onderschijven en uit te dragen naar al haar leden.
Discussion
No comments for “Spam, van MKB Nederland mag het?”