Digital direct marketing blog

Conversies meten

Het goede aan online marketing is dat het zo meetbaar is. Voor u lekker duidelijk; wat is mijn belangrijkste kanaal en hoeveel kan ik per conversie betalen? Een aantal bedrijven speelt hier op in en biedt CPA of CPL overeenkomsten aan. U betaalt alleen als u werkelijk wat verkoopt of een lead ontvangt. Helaas zie ik dat dit soort bedrijven steeds vaker misbruik maken van de onwetendheid van de adverteerder. Ik wist al dat veel van deze bedrijven binnen Google Adwords adverteren. Nu denkt de adverteerder vaak wat maakt dat nu uit? Voorbeeld; u betaalt bv. 10 euro per conversie aan uw partner voor het adverteren binnen zijn affiliate netwerk. Deze affiliate gaat ook adverteren op uw bedrijfsnaam binnen Google Adwords. Mooi denkt u, meer conversies! Echter de kans dat u deze conversie had ontvangen zonder dat u partner had geadverteerd op uw naam is vrij aanzienlijk. Het wordt nog vervelender als zij naast een al lopende Adwords campagne zelf ook een campagne starten. U gaat dan namelijk met uw Adwords budget mee betalen voor de conversie die zij halen.

Gisteren hoorde ik iets nieuws. Conversies worden gemeten op basis van cookies die worden geplaatst op de computer van de gebruiker. Nu zijn er dus affiliate netwerken/bedrijven die cookies plaatsen bij de gebruiker en daarmee alle andere voorgaande cookies overschrijven. Bijvoorbeeld u heeft een webshop en marketing activiteiten bestaan uit; nieuwsbrieven, bannering en affiliate. U stuurt een nieuwsbrief naar uw klanten met een aanbieding die u deze maand breed uitmeet op uw website. De ontvanger klikt op uw nieuwsbrief en ontvangt een cookies. Even later komt hij via een andere website op een actie website van uw affiliate partner, maar besluit niet over te gaan to een aankoop. Er is nu wel een coockie geplaatst die de eerder cookies van uw nieuwsbrief heeft overschreven. In de avond besluit de klant toch in te gaan op uw aanbiedingen en typt de URL van uw website in, in zijn browser en koopt een product bij u. U betaald nu 10 euro commissie aan uw partner. Terecht of niet? Dat mag u zelf bepalen, maar ik ben wel erg geïnteresseerd in uw mening.