Digital direct marketing blog

Long tail SEO is écht SEO

»

SEO – SEA : Websites politieke partijen slecht vindbaar

. »

Ematters: alles wat u moet weten over SEO linkbuilding 2011

Ematters SEO bureau uit Amsterdam interviewde 1 Belgische en 6 Nederlandse linkbuilding specialisten over do´s en dont´s van het linkbuilden voor 2011.

»

Online Media Workshop: Content, Connectie en Conversie

In samenwerking met Ematters organiseert NuGuRu een workshop over nieuwe media.

»

Revolutionaire innovatie in Email Marketing: Tripolis Pixylon maakt email echt dynamisch

AMSTERDAM (17 januari 2011) – Tripolis Solutions zet de volgende generatie van real-time en dynamische email marketing software op de markt met de introductie van Tripolis Pixylon. Email wordt door Pixylon aangepast aan de tijd, de locatie en het apparaat waarmee de email wordt geopend.

»

Sexy Email event, PWC: “Email markt in Nederland 171 mil. groot”

“Email is sexy. Gewoon omdat het zo is.” Dit was de vlug getrokken conclusie van Michael Straathof, voorzitter van de Email Associatie, organisator van het event SexyEmail, dat op vrijdag 2 december plaatsvond in Amsterdam. Hoe erotiserend email is, valt natuurlijk te bezien (het zal voor een groot deel aan de afzender liggen), maar de naamgeving alleen al lokte marketeers, leveranciers en bureaus vol verwachting naar evenementenlocatie Undercurrent voor inspiratie, kennisdeling en uiteraard de verkiezing van de allereerste Email Marketing M/V van het jaar. Sexy of niet, email is in elk geval ‘very hot’ en de temperatuur rond het medium blijft maar stijgen. Uit onderzoek van PWC blijkt dat alleen al in Nederland de totale markwaarde in 2011 maarliefst 171 miljoen bedraagt en dat deze oploopt tot 284 miljoen in 2014. Sexy cijfers, dat in elk geval.

»

Het Ematters Direct Digital Marketing Seminar

Woensdag 13 oktober vond het eerste Ematters digital direct marketing seminar plaats in de pittoreske hoeve Anna Haen te Abcoude.

Inspirerende sprekers, klanten en prospects grepen de kans om in een kleine setting kennis te delen en oplossingen te bieden voor de vele keuzes waar men voor staat. Wouter Blok van Easytobook was aangesteld als moderator en trapte het evenement op elegante wijze af. Hij gaf vanaf het begin tot het eind structuur aan de vragen en verschillende invalshoeken van de deelnemers. Wouter is een bevlogen marketeer die Easytobook met een slimme SEA/SEO/Email strategie heeft ingevochten in de concurrerende markt van hotelovernachtingen. Eerste spreker Tom Visser van Indenty, gaf deelnemers inzicht in zoekmachine optimalisatie en de kansen voor hun website. Zij konden namelijk vrijblijvend een website laten zien, om deze te onderwerpen aan de expertise van Indenty.

Je kunt veel waarde hechten aan een dergelijke check, maar het kan ook confronterend zijn om je eigen merk op deze manier in het voetlicht te zetten. Daarvoor zou ik de deelnemers willen bedanken die ervoor hebben gezorgd dat hun website het lijdend onderwerp werd en dat we een breed palet aan websites konden bespreken. We bespraken ondermeer een website met cosmetische informatie gericht op vrouwen, een homeopathische website met webwinkel en enkele websites met toeristische informatie. Hierdoor ontstonden interessante discussies die bijdragen aan een beter converterende website. Tom tipte om een website zoveel mogelijk volgens de w3c standaarden te bouwen en gaf nog wat handvatten om je SEO woorden op orde te krijgen. Daarna was het de beurt aan Peter Kwakernaak van AcceptEmail: de digitale acceptgirofactuur.

De grote ambitie van AcceptEmail ressoneerde direct vanuit de uitspraak: “Wij willen alle papieren acceptgiro’s van Nederland vervangen door een digitale acceptemail.”. Op dit moment zijn ze bij AcceptEmail enkele businesscases aan het verzamelen die mooie resultaten laten zien, omdat klanten onder andere een week eerder lijken te betalen. Sneller betalende klanten is sneller en eenvoudiger geld verdienen. Zo wist Peter dat een rendement verbetering van 30% mogelijk  moet zijn. Wel geeft hij aan dat geldstromen vaak meerdere afdelingen raken en dat de beslissingstrajecten best intensief kunnen zijn. Kijkend naar hun huidige klantportfolio, met namen als: BankGiroLoterij, KPN, Neckermann, T-Mobile maar ook een GGN, blijkt de markt er klaar voor te zijn. En wanneer we de papierverspilling van acceptgiro’s, (320 miljoen acceptgiro’s worden er per jaar verstuurd), een beetje kunnen indammen, dan draagt AcceptEmail ook nog bij aan duurzame doelstellingen van het bedrijfsleven.

Daaropvolgend deelde Pieter Wuyts van 8seconds.net zijn ervaringen over de respons op actiemailings. Het was een behoorlijk eyeopener om te zien wat wel en niet werkt wat betreft conversie. Nu vertelt Pieter er gelijk bij dat je er geen harde conclusies uit kunt trekken, want wat vandaag werkt kan volgend jaar wel anders zijn. Maar het goed toepassen van kleur en beeldbeleid zorgt direct voor een hoger redement. Dat werd beaamt door een deelnemer van het seminar, ‘s lands grootste verzekeraar, die dankzij de testen van 4% naar 10% rendement verbetering ging. Niet alleen kleur en beeld maar ook kleine details dragen bij aan meer respons op mailings. Aangezien een hoge respons de uiteindelijke doelstelling is, zou je zeggen dat marketeers daar veel aandacht aan besteden. Alleen moesten zij bekennen dat er te weinig aandacht aan wordt besteed wegens budgetaire druk en tijd tekort. Uiteindelijk hebben we samen besloten dat daar verandering in moet komen en zodoende draagt Peter zijn steentje bij met een gratis testmailing.

Als laatste spreker vertelde Rogier Deen van Viva la Media over de wondere wereld van kinder-familie marketing. Rogier liet enkele aansprekende cases de revue passeren waarbij ‘umfeld’ en ‘effective creation’ de toverwoorden blijken te zijn. Al snel komt het gesprek op social media en de marketing toepassingen hiervan. De meeste zien het als een gratis reclame-, marketingtool; en gezien de vele bedrijven die een Twitter of Facebook account hebben wordt het ook zo ingezet. Maar volgens Rogier begint het dan pas. Er zijn namelijk hele leuke cases te noemen, maar dat gaat over bedrijven die het kanaal serieus nemen en daar ook een hoop energie in steken. Op vivalamedia.nl vind je de gegevens van Rogier. Het delen van kennis met partners en geïnteresseerde heeft een leerzame en inspirerende dag opgeleverd die volgens alle aanwezigen meer dan de moeite waard is geweest. Wij zien uit naar het volgende seminar en mocht je interesse hebben: kijk dan eens op www.digitale-marketing.com

Haal meer uit uw email marketingcampagnes

Tip 1: Wees niet bang om uw database schoon te maken

 Tegenwoordig is het eenvoudig om te weten te komen hoe er gereageerd wordt op een nieuwsbrief. Opent een specifieke ontvanger de nieuwsbrief wel? Wordt er doorgeklikt? En resulteert de nieuwsbrief tot een conversie? Met behulp van de statistische gegevens die volgen uit een publicatie kunt u uw database in vier groepen verdelen, namelijk: 

• Actieve ontvangers; de ontvanger opent, klikt en is zeer geïnteresseerd in de producten die u levert. De actieve gebruikers zijn voor u goud waard, aangezien deze ontvangers zeer geïnteresseerd zijn in uw producten/diensten. Dit zijn uw ambassadeurs, dus beloon ze en/of vraag deze om een referentie;
• Nieuwe aanmelders; ontvangers die zich net hebben aangemeld en waar u dus nog geen volledig beeld van heeft. Houd deze groep in de gaten en probeer de ontvangers met behulp van speciale aanbiedingen te “triggeren”, zodat u meer informatie los krijgt van de ontvangers;
• Openers; ontvangers die de nieuwsbrief alleen openen en niet verder klikken in de nieuwsbrief. Begin met het testen naar deze ontvangers. Is het aanbod interessant voor de ontvangers? Is de call-to-action goed genoeg? Spreekt de nieuwsbrief hun aan? Probeer zoveel mogelijk variaties om informatie los te krijgen van deze ontvangers om hen op die manier te kunnen verschuiven naar een andere groep.
• Niet – openers; ontvangers die de nieuwsbrief niet lezen, dus de nieuwsbrief wordt niet geopend. Deze ontvangers vinden of het aanbod niet interessant of de nieuwsbrief komt in de spambox of de inbox van het emailadres wordt niet meer bekeken. Bekijk eens kritisch naar de onderwerpregel en de snippet. Zorg ervoor dat uw onderwerpregel geen woorden bevat die spamgevoelig zijn en gebruik steeds hetzelfde afzenderadres. Check ook geregeld of dit domein niet blacklisted is. Wanneer u alle variaties heeft toegepast en de ontvanger nog geen teken van leven geeft, is het raadzaam om na te denken over een opt-out emailing. Kondig een automatische afmelding aan. Geen reactie? Record verwijderen. Komt er wel een reactie dan kan de dialoog weer opgestart worden door te vragen waarom de persoon zich wil afmelden. Deze informatie is zeer relevant en kan u helpen uw communicatie te verbeteren.

Tip 2: Segmentatie

Emailmarketing wordt succesvoller naarmate de campagne relevanter is voor de ontvanger. Database segmentatie zorgt voor relevantie. Je kunt dynamische content bieden die afhankelijk van kenmerken in de nieuwsbrief getoond dan wel niet getoond worden. Wie is je klant, wat doet hij, in welke fase van de customer life cycle zit hij? Opent hij je nieuwsbrief of is hij inactief. Allemaal relevante data waarop de communicatie is aan te passen. En vrijwel geautomatiseerd.

• Segmenteren op basis van gedrag: Met behulp van meetsystemen, bijvoorbeeld Yahoo! Webanalytics, kunt u traceren welke artikelen een klant heeft bekeken op uw website. Dit is voor u nuttige informatie, aangezien u te zien krijgt in welke artikelen de ontvanger geïnteresseerd is. Op basis van deze informatie kunt u bijvoorbeeld een actiemail opstellen of een reguliere nieuwsbrief sturen met daarin alternatieve of verwante artikelen. Door het gebruik van segmentatie op basis van gedrag kunt u ook gaan nadenken over cross-selling. U kunt dan in uw volgende nieuwsbrief de ontvanger bedanken voor zijn/haar aankoop en suggesties geven van producten die verwant zijn aan het gekochte product.
• Segmenteren op basis van interesses: Tijdens het inschrijven of wijzigen geeft u de klant de mogelijkheid om zijn/haar interesses kenbaar te maken bij uw bedrijf. Op basis van deze velden kunt u uw nieuwsbrief inrichten, zodat de klant alleen artikelen te zien krijgt die voor hem/haar interessant zijn. Wanneer uw database rijk is gevuld door uw ontvangers, zult u zien dat het aantal afmelders gaat dalen, omdat u echt artikelen kunt laten zien waar een ontvanger zich specifiek voor heeft aangemeld. Het is echter wel lastig om zoveel mogelijk gegevens los te krijgen van uw ontvangers, aangezien niet alle velden verplicht zijn (té lange inschrijfformulieren worden in de meeste gevallen niet ingevuld). Het is daarom verstandig om ook acties uit te voeren die ervoor zorgen dat mensen zijn/haar gegevens gaat bijwerken. U kunt hierbij denken aan een incentive die u gebruikt om databaseverrijking te realiseren, een enquête die u houdt onder uw ontvangers of aan een profielblok binnen uw nieuwsbrief.

Tip 3: Maak het persoonlijk Het is belangrijk voor u om consistent te blijven met het versturen van nieuwsbrieven. Het is namelijk vreemd als een ontvanger enige tijd niks van u verneemt en opeens krijgt hij/zij weer een nieuwsbrief van u. Voor uw nieuwe (potentiële) ontvangers is het vreemd als hij/zij zich aanmeld en maanden geen nieuwsbrief van u ontvangt. Op deze manier wordt uw bedrijf vergeten door de ontvangers. Over het algemeen gebruiken de meeste nieuwsbrieven een persoonlijke aanhef of worden er gegevens ingeladen waaraan een klant kan zien dat de nieuwsbrief voor hem/haar bedoeld is. Echter kunt u uw klanten nog persoonlijker aanspreken met behulp van email marketing. Hierbij voorbeelden die ervoor zorgen dat de nieuwsbrief een nog persoonlijker gevoel krijgt:  

• Vraag om suggesties/feedback in uw nieuwsbrief. Op deze manier gaat u een interactie aan met de ontvanger wanneer hij/zij dit nodig vindt. Op deze manier kunt u ook uw nieuwsbrief optimaliseren naar de wensen van de ontvanger.
• Maak gebruik van een profielblok. Hierin kan de ontvanger namelijk aangeven waar zijn/haar interesses liggen en hierdoor kunt u deze ontvangers ook persoonlijk benaderen met een aanbieding gericht op zijn/haar interesses (tip 2).
• Voeg een snippet toe aan uw nieuwsbrief. Dit is de eerste regel tekst in uw mailing. Voor veel nieuwsbrieven zal dat een zin zijn als ‘Kunt u de nieuwsbrief niet lezen, klik hier’. Een verloren kans, want deze regel wordt in veel webbased emailprogramma’s naast de onderwerpregel getoond. Een extra communicatiemogelijkheid die van grote invloed kan zijn op de openratio. Personaliseer dit stukje tekst, of neem een inhoudsopgave mee in dit blok. 
• Geef aan wanneer en waar een ontvanger zich heeft aangemeld. Een ontvanger kan vergeten wanneer en waarvoor hij/zij zich heeft aangemeld. Op deze manier geeft u de klant een geheugensteun, omdat u in de snippet vermeld waar en wanneer hij/zij zich heeft aangemeld. In het vervolg kunt u de snippet, de eerste zin in uw nieuwsbrief, inzetten om de onderwerpsregel te versterken.
• Vraag uw ontvangers om artikelen/reviews aan te leveren bij u om de ontvanger aan het woord te laten. Op deze manier krijgt u geen standaard nieuwsbrief, maar wordt de content ook gedeeltelijk verzorgd door uw ontvangers.
• Laat de contactinformatie zien van het dichtstbijzijnde kantoor, als uw bedrijf op meerdere locaties is gevestigd. Zo biedt u de mogelijkheid aan de ontvanger om zijn/haar vragen te stellen bij een kantoor bij hem/haar in de buurt.
• Wees attent op persoonlijke gegevens. Denk aan een verjaardagsemail, verhuisbericht of een felicitatie email over haar/zijn pasgeboren (klein)kind. Wees creatief met de gegevens die u van uw contacten heeft.

Tip 4: Integratie social media De inzet van social media wordt steeds groter, omdat steeds meer bedrijven de voordelen van social media in hun emailcampagne zien. Met behulp van social media vergroot u namelijk hetbereik van uw emailcampagne, omdat de artikelen die u opneemt in uw nieuwsbrief kunnen worden gedeeld met de vrienden van de ontvanger. Met behulp van social media kunt u een gehele actie opstellen of u gebruikt het puur voor het delen van artikelen.   

• Social media actie: Social media wordt ingezet om informatie met elkaar te delen. Vandaar dat een actie met behulp van social media en email marketing een groot bereik kan hebben. Uw naamsbekendheid wordt vergroot en dit kan uiteindelijk leiden tot een nieuwe klant. Als voorbeeld neem ik een actie via twitter, waarbij een ontvanger een bericht tweet en iedereen die het bericht tweet of retweet maakt kans op een incentive van het bedrijf. Op deze manier komen de vrienden van de ontvanger in aanmerking met uw bedrijf, maar ook de vrienden van de vrienden van de ontvanger wanneer een vriend het bericht retweet.
• Artikelen delen: Steeds meer nieuwsbrieven gebruiken social media om het bereik van hun campagne te vergroten. Echter wordt social media door het gros van de bedrijven op dezelfde manier in een nieuwsbrief gezet. Wees daarom creatief met de inzet van uw social media links en probeer uit te zoeken welke social media websites belangrijk zijn voor uw ontvangers.

Naast het delen van uw artikelen wilt u ook graag het bereik weten van uw social media integratie. Vandaar dat het altijd verstandig is om uw social media te meten met een meetsysteem. Zo kunt u altijd bijhouden wat een klant interessant vindt en hierop kunt u dan weer een vervolgactie inplannen om uw ontvanger te triggeren. 

Tip 5: besteed aandacht aan uw nieuwsbrief

 Door actief te blijven met uw campagnes blijft u ook bekend bij uw ontvangers. Denk bij het versturen van een mailing alvast na of u een tweede mailing gaat versturen voor degene die de eerste mailing niet hebben geopend.  

Wanneer uw campagne eenmaal loopt en de conversies zijn minder dan u had verwacht, dan kunt u uw nieuwsbrieven veranderen of u gaat testen met afbeeldingen. Creëer opvallende knoppen en maak weblinks naar uw website. Op deze manier gaat u de interactie aan met uw ontvangers. Met behulp van een A/B-test kunt u uw nieuwsbrief verbeteren met de onderdelen waar goed op gereageerd wordt en zaken achterwege laten waar niet op gereageerd wordt. Een goed voorbeeld is het verschil testen tussen tekstuele call-to-actions en afbeeldingen (banners, buttons etc.). 

Ter afsluiting 

Het blijft bijzonder moeilijk om vooraf aan te geven wat wel werkt, en wat niet. Het resultaat hangt naast de content van de nieuwsbrief, ook af van andere factoren (denk aan het verzendmoment, het type doelgroep etc.). De enige manier om de leesbaarheid van uw nieuwsbrief zoveel mogelijk op uw doelgroep aan te laten sluiten is door te testen en te blijven testen. 

Besteed ook aandacht bij het verzenden van uw nieuwsbrief. Emailclients kunnen veranderen zonder dat u het merkt. Het is daarom altijd verstandig om de meest voorkomende emailclients te testen en te blijven testen, zodat u zeker weet dat uw ontvangers de nieuwsbrief correct ontvangen. U kunt ook testen en tijd besteden aan het juiste verzendmoment. Door te wisselen van dag/tijd kunt u kijken welk tijdstip voor uw doelgroep (en u) het beste is. 

Emailmarketing case: Ematters – EasyToBook

Case: EasyToBook.com 2009 Business Partner: Ematters URL: www.easytobook.com Branche: Travel Deze case is uitgevoerd door EasyToBook i.s.m. Ematters  

EasyToBook.com 

~ aan het woord is Wouter Blok van EasyToBook.com – klant van Ematters, bureau voor digitale marketing. 

• Zet email marketing in als betrouwbare en winstgevende tool in de communicatie naar ruim 400.000 klanten
• Het verhogen van het succes door personalisatie en segmentatie

Uitdagingen  

• Enthousiasme voor het medium terugwinnen bij EasyToBook.com
• Meer feedback en mogelijkheden verkrijgen van oude email partner
• Minder inspanningen hoeven doen vanuit EasyToBook’s ICT en marketing afdeling
• Informatiestroom van klanten verhogen voor uitgebreide segmentatie

Oplossing  

• Introductie van email publishing platform Tripolis en email marketing partner Tripolis
• Technische koppeling tussen Tripolis en content managementsysteem EasyToBook om inspanningen te verlichten
• Outsourcen handeling newsletter naar Ematters
• Verzamelen van klantinformatie door middel van EasyToBook Passport, klikgedrag binnen newsletter en data uit Google Analytics

Resultaten (ROI)

• Door de inzet van alle mogelijke middelen die voor handen zijn: return on investment van 850%

“Hoe kan email marketing in combinatie met Google Analytics een klein bedrijf helpen de giganten in de reiswereld te verslaan? In samenwerking met Ematters en Tripolis Solutions is een echte David versus Goliath case ontwikkeld. Email marketing is voor ons een niet meer weg te denken medium.” ~ Wouter Blok, Commercieel Directeur, EasyToBook.com 

EasyToBook.com is opgericht in 2004 en is sindsdien enorm gegroeid. EasyToBook.com is begonnen met een paar Europese steden maar hebben inmiddels allerlei soorten accommodatie beschikbaar, wereldwijd. Met de mogelijkheden van alle diensten die EasyToBook.com biedt, kunnen reizigers moeiteloos het hotel dat voldoet aan hun voorkeuren zoeken, kiezen en boeken. 

EasyToBook.com biedt een grote variatie hotels wereldwijd, tegen hoge kortingen. Wat het reisdoel ook is, EasyToBook.com biedt budget hotels tot 5-sterren luxe hotels, pensions, appartementen en meer, tegen de beste tarieven die online beschikbaar zijn. 

EasyToBook heeft zeer bewust gekozen voor Ematters als email marketing partner en het Tripolis Dialogue systeem voor de verzending van alle e-mailcommunicatie naar haar klanten. 

EasyToBook.com verstuurt wekelijks een update van de beste hoteldeals naar ruim 400.000 klanten. 

Maar enkele uitdagingen bleven. Hoe zorgen we voor een minimale inspanning van de klantzijde en maken we gebruik van de verschillende bronnen van informatie om de newsletter zo succesvol mogelijk te maken. Dus niet alleen schieten met hagel, maar gerichte mailings sturen op basis van klantprofiel, boekingsgedrag en surfgedrag op de website. Doelstelling is om een zo hoog mogelijke return on investment te creëren per mailing. 

• Hoe creeër ik een optimale samenwerking tussen EasyToBook.com en de emailmarketingpartners?
• Hoe maak ik optimaal gebruik van de reeds bestaande informatie van de klanten voor personalisatie en segmentatie?
• Hoe zorg ik ervoor dat de ROI optimaal wordt en zo blijft?

Om de nieuwsbrief van EasyToBook.com nog succesvoller te maken is goed gekeken naar welke informatie beschikbaar is per klant, en welke informatie gebruikt kan worden voor personalisatie en segmentatie. Door te testen op onderwerpregels, personalisatie in de headers en te segmenteren op bijvoorbeeld sterrenrange (op basis van de laatste boeking) wordt hoogwaardige personalisatie bereikt en daarmee de nieuwsbrief relevanter voor haar lezers.    

Door het vrijgeven van de API van Google Analytics, heeft Ematters in samenwerking met EasyToBook een ultiem wapen in de strijd gegooid; koppel data uit Google Analytics aan de reeds beschikbare data in Tripolis Dialogue en er ontstaat de mogelijkheid om op basis van een bijvoorbeeld niet afgeronde boeking in een bepaalde stad, een aanbieding te doen per email. Door de mogelijkheden binnen Tripolis kan dit eenvoudig worden gerealiseerd. Ematters en EasyToBook hebben hier reeds succesvol mee getest en de mogelijkheden die de koppeling tussen Tripolis en Google Analytics biedt zijn legio.

Emailmarketing staat inmiddels op de tweede plaats als succesvolste marketingmedium bij EasyToBook gemeten naar omzet. Door continue de resultaten te analyseren van voorgaande mailings, personalisatie toe te passen op klantprofiel en de beste deals aan de juiste klant aan te bieden weet EasyToBook zich met een beperkt budget tot een van de succesvolste emailers in de branche te ontwikkelen, met dank aan de betrouwbaarheid van haar nieuwe emailmarketingpartners: Ematters en Tripolis.    

“Met Ematters en Tripolis hebben wij ons hele emailproces geoptimaliseerd en aangepast aan de ontvanger. De ROI is daarmee substantieel gegroeid naar meer dan 500% per wekelijkse mailing.” ~ Wouter Blok, Commercieel Directeur, EasyToBook.com

Is zondag de nieuwe dinsdag voor email marketeers?

Onlangs las ik een interessant artikel van Caroline Ruggiero van Marketo. Hoewel sommigen er wellicht van gruwelen, zou zondag zomaar eens een fantastische dag voor publicatie van je email kunnen zijn. Uiteraard, de perfecte dag om je nieuwsbrief of direct mail te verzenden bestaat niet echt, hoewel het buikgevoel van menig email marketeer toch aanstuurt op publicatie op dinsdag. Maar klopt dat buikgevoel wel?

Het artikel roept op een kijkje te nemen in een gemiddeld genomen werkweek waar men maandagochtend begint en men vrijdagmiddag de computer afsluit en het weekend officieel van start is gegaan. Borrel optioneel. Wie te vroeg in de week publiceert loopt het risico dat de mail niet wordt gelezen, of in elk geval geen prioriteit krijgt. Men is gewoon te druk met hun werk om zich te concentreren op je bericht. Maandag wordt vaak gevuld met interne vergaderingen, praatjes over het weekend en mail (dat het hele weekend blijft binnenkomen) wordt gescand op prioriteit. Als je mail al niet wordt weggegooid. Uiteindelijk draait het voor de gemiddelde werknemer om het overleven van de maandag.

Als je er over nadenkt, is de maandag een rare dag om 1/7 van je leven aan te spenderen. Dinsdag tot en met donderdag bieden natuurlijk prima momenten voor publicatie. De mailbox is die maandag daarvoor goed opgeruimd, men zit vaak achter hun computerscherm en daar is toch waar de mail wordt gelezen. Maar de kans blijft groot dat je stoort. En dus weer wordt beschouwd als lage prioriteit. Men heeft niet altijd tijd om te lezen, door te klikken en jouw call-to-action op te volgen. Men is aan het werk. En in het gunstige geval zeer geconcentreerd. Op vrijdag versturen is een prima optie, maar het risico dat je mail toch nog opzij wordt geschoven is groot. Vrijdag is toch een dag van deadlines, werk afronden en je bezighouden met wie je waar wat gaat doen in die twee schaarse vrije dagen. Je bent eigenlijk al opgelucht dat je alle werkgerelateerde mail hebt kunnen opvolgen. Wees eerlijk. Blijven echter nog twee dagen over, waar ik persoonlijk van vind dat je zaterdag geen computer moet aanraken. Daar is de zondag.

Uit een onderzoek van AOL in Amerika blijkt dat 62% van de respondenten hun werk email leest in het weekend. En uit een andere studie blijkt dat 66% graag werkgerelateerde research thuis doet. Het weekend is een 48-uur durend lean-backward-moment, waar men alle tijd heeft om je bericht eens goed te lezen en je call-to-action op te volgen. Ontspannen, alle tijd en belangrijker nog: je wordt niet gestoord door je werk. Ruggiero vertelt ons dat ze persoonlijk het liefste alle mail zondags doorneemt, zodat ze maandag goed beslagen ten ijs komt. Ruggiero: “… maar waarom agendeer je de publicatie van je mailing niet op zondag, zodat je nieuwsbrief bovenaan in je inbox verschijnt, als een versgedrukte zondagkrant. Misschien maakt je doelgroep zich wel schuldig aan het werken op zondag. Zoals ik.”.

Conclusie: neem zondag eens mee in je test. Misschien is zondag wel jouw nieuwe dinsdag…