Digital direct marketing blog

Nieuwe Hotmail

Microsoft rolt over enkele weken een nieuwe versie van emailservice Windows Live Hotmail uit. De ICT-gigant plaatste gisteren een preview van de dienst op zijn blog.

Windows Live Hotmail is nog altijd de meest gebruikte emailservice ter wereld, maar heeft de afgelopen jaren veel internetters zien overstappen naar Gmail. De emaildienst van Google bevat veel toepassingen die de huidige Hotmail-versie niet aanbiedt. Uit de preview blijkt dat de nieuwe Hotmail een aantal van deze tekortkomingen ongedaan gaat maken en bovendien nieuwe toepassingen introduceert.

De nieuwe Hotmail-service bevat onder de meer live feeds van sociale netwerken als Facebook, Twitter, MySpace en LinkedIn. Gebruikers zullen berichten, afkomstig van deze services, direct vanuit de emailservice kunnen lezen en beantwoorden.

Microsoft introduceert nieuwe folderfuncties, met de namen ‘Sweep’ en ‘Hotmail Highlights’. Sweep biedt de mogelijkheid om bepaalde emailberichten automatisch in een folder binnen te laten komen, zodat gebruikers zelf kunnen beslissen wanneer ze deze willen inzien. Te denken valt daarbij aan mail afkomstig van webwinkels. Het sorteren in folders is mogelijk door email te selecteren op basis van de verzender of het onderwerp.

Hotmail Highlights is een applicatie dat sommige emailberichten automatisch categoriseert en sorteert. Dagelijkse nieuwsbrieven verdwijnen in een aparte folder, evenals vriendschapsverzoeken van Facebook en berichten ten aanzien van verstuurde pakketten van bijvoorbeeld UPS of FedEx. Hotmail Highlights is het soort standaard feature dat Gmail niet automatisch aanbiedt.

Evenals Gmail maakt de vernieuwde Hotmail het makkelijk om door afbeeldingen te bladeren, zonder ze eerst in een aparte map te moeten opslaan: Microsoft’s clouddienst en slideshow browser Skydrive is ingebed binnen de Hotmail-browser en biedt 25GB aan gratis opslagcapaciteit. Dat geldt ook voor Microsoft Silverlight, software waarmee video’s van bijvoorbeeld de videodiensten YouTube en Hulu af te spelen zijn.

Ook het delen van Office-documenten wordt makkelijker: binnen Hotmail zullen attachments met Office-docs direct te openen zijn in Office Web Apps, een onderdeel van online Office-dienst Office Live. Deze dienst, die een concurrent van Google Docs moet gaan vormen, komt ook in juni beschikbaar.

Onduidelijk is nog in hoeverre mobiele telefoons als Windows Phone 7, de iPhone en de Android zullen communiceren en opgaan in de nieuwe Hotmail-versie. De uitrol van de nieuwe Hotmail zal naar verwachting begin juni aanvangen en tot en met juli duren.

bron: idealize

Flattr: online fooienpot of nieuw verdienmodel?

De manier van belonen van content op het internet gaat veranderen. Met Flattr wordt het mogelijk om makers van blogs, videos, etc met één klik een kleine bedrag te geven. De potentiële invloed op de online wereld is enorm.

Gebruikers/donateurs schrijven zich in en zetten iedere maand een vastgesteld bedrag van minimaal 2 euro opzij. Makers kunnen een Flattr-button bij hun content plaatsen. Door op de button te klikken toon je als gebruiker je waardering. Aan het einde van de maand wordt het Flattr maandbedrag gelijk verdeeld over de contentmakers, afhankelijk van het aantal kliks. Als een taart die in gelijke stukken wordt gesneden.

Flattr is op dit moment in Beta en gebruik is invitation only. Het is een ambitieus project en er zijn nog flink wat beren op de weg. Voorheen zijn er gelijke projecten geweest zoals Paypal Donations en TipiT, maar beide services zijn niet breed bekend en gebruikt. TipiT is op dit moment zelfs uit de lucht. Het is dan ook nog helemaal niet zeker of Flattr uiteindelijk een succes wordt en veel gebruikt gaat worden Het project is gestart door Peter Sunde, een van de oprichters van the bittorrent site ‘the Pirate Bay’. “We willen mensen aanmoedigen om zowel geld als content te delen,” zei Sunde in een interview met de BBC. “Het is een test om te zien of dit misschien een werkend model is voor microbetalingen.”

Als Flattr aanslaat kan het een zeer grote impact hebben op de online wereld. Persoonlijk vraag ik mij af wat de invloed zal zijn op de a. op special interest websites, klantenclubs en in e-mailmarketing. Maar denk eens aan mogelijkheden die Flattr in combinatie met sociale netwerken en kanalen als Youtube, Twitter, Facebook, Hyves en zelfs een businessnetwerk als LinkedIn kan hebben.

Flattr Video

Maar misschien is het zelfs een nieuw businessmodel. De contentmakers van weleer, zoals kranten en tijdschriften zijn lange tijd (en nog steeds) bezig met het vinden van een ideaal verdienmodel. Als een microbetaling je toegang geeft tot een interessant artikel, of een download, zou jij dan even op die Flattr-knop klikken? Zo zou ook een micro-abonnement kunnen nemen op een (online) tijdschrift of een interessante e-mailnieuwsbrief.

Auteur: Jordie van Rijn is onafhankelijk emailmarketing adviseur en houdt zich bezig met slimme campagnes die de klantrelatie intensiveren. Web: www.emailmonday.nl Twitter: www.twitter.com/jvanrijn

Veel nieuwe functies in Hotmail

Microsoft werkt aan een nieuwe versie van Windows Live, het vroegere Hotmail. Het wil zijn e-maildienst grondig verbeteren, en mobiel lijkt het sleutelwoord.

Afgaande op een aantal nieuwe functies die Liveside.net vermeldt, lijkt Microsoft zich te concentreren op mobiele toegang en sociale netwerken. Daarnaast krijgt de populairste e-maildienst ter wereld een modernisering, waarmee ze efficiënter moet worden.

In een gesprek met onze collega’s van CNet geeft Brian Hall, algemeen manager bij Microsoft, weinig commentaar op onderstaande functies. Al ontkent hij ze evenmin.

Zo zegt hij dat vijf procent van al het e-mailverkeer afkomstig is van (updates van) sociaalnetwerksites. Daarnaast wil Microsoft ervoor zorgen dat gebruikers zo weinig mogelijk hun inbox moeten verlaten.

De volgende nieuwe functies zouden op termijn hun opwachting maken:

Exchange ActiveSync:

Hiermee krijgt Hotmail push-e-mail voor telefoons. Zo kan je zowel je mailbox, agenda als je contacten synchroniseren met het web. Vroeger was dit enkel mogelijk via IMAP, dat alleen e-mail binnenhaalde.

Full-session SSL:

Tot nu toe bevatte Windows Live Mail SSL-encryptie bij het inloggen. In de nieuwe versie blijft die encryptie de hele sessie actief.

Trusted senders:

Vertrouwde afzenders van e-mailberichten worden visueel gemarkeerd met een logo. Microsoft zou zich hier in het bijzonder richten op banken en soortgelijke organisaties.

Hotmail highlights:

Dit overzicht moet snel tonen of er updates zijn van sociale netwerken, afspraken, verjaardagen of e-mail van vrienden.

Active views:

Hotmail wil gebruikers zo veel mogelijk op zijn site houden. Zo kan je binnenkort YouTubefilmpjes meteen in een e-mail bekijken. Ook fotoalbums van Flickr worden getoond. Microsoft werkt ook samen met Amazon en eBay. Met e-mails van deze bedrijven kun je meteen acties ondernemen vanuit je inbox.

Single contactlist:

Deze contactenlijst is een verzameling van je vrienden op Facebook, LinkedIn, MySpace en natuurlijk je bestaande contacten. Zo kun je vanuit Hotmail iedereen e-mailen, of al die contacten in groepen zetten, los van het netwerk waar ze vandaan komen.

Bijlagen bewerken:

Dit lijkt ons een enorme tijdwinst. In plaats van een document te downloaden, openen, bewerken, opslaan en terug als bijlage te verzenden, kun je binnenkort meteen een document bewerken in Hotmail, zodat je niet eens uit je mailbox moet komen.

Verrijkte mobiele functionaliteit:

de mobiele versie van Live Mail moet een even goede ervaring bieden als op de pc. Zo kun je HTML-mails bekijken en bijlagen bekijken of toevoegen. Ook het opstellen van e-mailregels moet mobiel mogelijk zijn. Daarnaast komt er een speciale variant voor gewone gsm’s.

Wanneer de functies voor iedereen beschikbaar zijn, staat nog niet vast. Twee weken geleden werd bekend dat Microsoft de nieuwe diensten de komende maanden openbaar zal testen.

bron: zdnet.nl

Social media the new best thing?

Ik was gisteren  uitgenodigd om mee te varen op een boottochtje door de Amsterdamse grachten, heren van Nuguru nog dankt voor de heerlijke hapjes en de fantastische gastvrijheid.

Van twee opvarenden kreeg ik de vraag voorgelegd op welke manier je het beste kon communiceren met je relaties en hoe je de communicatie kan versterken met profielverrijking. De vragenstellers deelden de angst voor verzadiging en ruis bij de ontvanger. Dit is een terechte angst en het siert bedrijven die op dit onderwerp kritisch zijn naar zichzelf. Zeker met de vele nieuwe social media initiatieven en hypes die aan veel communicatie en marketing professionals voorbij vliegen is het verstandig om na te blijven denken met wie je nu eigenlijk wilt communiceren en wat je boodschap is. En met zoveel keuze in media: waarmee?

Ik ben zelf ook een van de professionals die zich heeft laten aansteken door alle communicatie en social media platforms van de laatste tijd en heb het afgelopen jaar:

§  Mijn persoonlijke Hyves account vergezeld van een Facebook profiel;

§  Drie Twitter accounts geactiveerd (waar ik overigens bijna niets mee doe, zoals de meeste Twitteraars)

§  Mijn LinkedIn profiel uitgebreid met een eigen groep: Digital Direct Marketing;

Nu zou ik bijna mijn Second Life account vergeten, een bijna alweer vergeten platform waar ik dan ook al een jaar niet meer heb ingelogd.

Betekend de enigszins negatieve ondertoon in mijn laatste zin nu dat ik niet geloof in social media? Nee zeker niet! Ik geloof dat social media het internet zowel privé als zakelijk verrijkt en dat het aanbieden van meerdere communicatieplatformen aan je relaties de beleving en de waarde van je brand/naam versterkt.

Waarom ik op dit onderwerp kom is, omdat ik me op de boot ineens besefte dat we de vorige hype al weer helemaal vergeten zijn. Een jaar geldeden hadden we het namelijk nog met z’n allen nog over Cross mediaal denken. En laten we nou even eerlijk zijn naar onszelf, dat hebben we nog niet juist ingevuld of goed afgerond. Wellicht hebben sommige marketeers met duidelijke specialismen (search, email, traffic of een mooie term als new media) en zijn er bij de grotere organisatie zelfs gespecialiseerde teams die alleen met online of zelf een gedeelte daar van bezig zijn. De vraag blijft hoeveel van ons werken nu echt crossmediaal? Meestal komen we niet verder dan een websiteadres noemen op een flyer of een speciale url noemen op de radio “ga naar www…./radio” of waar we ook heel goed in zijn, zijn de mooie prijsvragen en online enquêtes die worden ingevuld. Maar hoeveel van ons zijn nu echt bezig met een organisatie brede aanpak van profielverrijking, overleg in een vroeg stadium tussen afdelingen en/of product en brandmanagers over de nieuwe acties en hoe de verschillende afdelingen/brands en databases elkaar kunnen versterken?

Waar ik dus in geloof is dat social media pas echt succesvol kan zijn als je de vorige hype hebt afgerond. Social media wordt succesvol als je weet met wie je praat en wat de boodschap is die je wilt overbrengen. Vanuit deze contacten wil je uiteindelijk waardevolle relaties maken die heldere en eerlijke feedback geven over de producten en of diensten die je levert. Daarvoor moeten de verschillende communicatie middelen juist op elkaar zijn afgestemd en dient de hele organisatie te weten welke platform wordt gebruikt voor welke communicatie.

Wanneer je dit niet goed organiseert ontstaat er ruis in je boodschap en heb je kans dat je de boodschap en zelfs brand meet schade dan goed doet.

Ik ben benieuwd naar jullie mening.

21 tips voor LinkedIn

Terwijl ik aan het surfen was op het internet kwam ik een leuke post tegen met handig tips voor LinkedIn. 

Linkedin Profile 1. Upload a Good Photo 2. Complete Your Entire Profile, Including Prior Jobs 3. Include Email Address In Your Last Name (easier to contact you) 4. Use Keywords Liberally in Your Profile (think of it as an SEO page) 5. Link to Web Sites Using Keywords, not “My Web Site” 6. Link to Your Blog’s RSS Feed 7. Update Your Profile Often (keeps you on your contacts’ news stream), but Not Egregiously 8. Create Status Updates (like Twitter and Facebook)

Linkedin Applications 9. Activate Linkedin Applications that Connect to Your Content - WordPress & Bloglink - SlideShare - Company Buzz (Twitter search)

Linkedin Connections 10. Invite Anyone You Meet in a Business Setting 11. Use Custom Invite Text 12. Find Connections Through Linkedin Search (company search is especially good) 13. Browse Your Connections’ Connections to Find People You Forgot or Missed 14. Invite Your Contacts from Outlook, Gmail and other

Linkedin Recommendations 15. Liberally Provide and Request Recommendations - Use Custom Request Text - Provide Guidance to Reviewers on Themes and Keywords You’d Like Included

Linkedin Messages 16. Send Messages to Your Connections About Job Openings, Events - Breaks Through Clutter of Inbox

Build Your LinkedIn Reputation 17. Set up a Search and Answer Questions in the Linkedin Answers Section - Search can also be set as an RSS feed 18. Join Groups (only enough so that you can participate in each one) - Great way to meet new connections through group discussions 19. Consider Creating Your Own Group

Using Linkedin for Business Development 20. Connect with Clients, Former Clients, and Prospects 21. Use Search to Find Appropriate Contacts at Target Companies 22. Use Search to Find Background Information on Personnel at Target Companies